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Articles taggués chambres d’hôtes

Workshops Green Key

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Le respect de l’environnement est une préoccupation croissante et de nombreux touristes ou clients d’affaire cherchent à voyager de manière plus écologique et responsable. Pour répondre à cette tendance, l’écolabel international » Clé Verte » (Green Key) a été lancé en Wallonie et à Bruxelles. Ce label, spécifique au secteur, est l’un des plus répandus au niveau international.

Cette année, la date limite de remise de votre dossier de labellisation est le samedi 5 décembre 2020 !

Pour vous y aider, Inter-Environnement Wallonie organise 2 workshops virtuels :

  • Mercredi 25 novembre matin
  • Vendredi 27 novembre après-midi

Inscriptions

Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous via l’adresse green-key@iew.be avec comme titre du mail « Inscription au workshop du (date) ».

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie cité dans La Libre Belgique

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La Libre Belgique

Dans son article Prolongation, restaurants fermés… Comment la crise a impacté les vacances de Toussaint, le quotidien La Libre Belgique a fait le point sur les vacances d’automne un peu particulière compte tenu du contexte sanitaire.

Pour cet article, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie ont à nouveau été sollicités pour parler de la situation au sein de son secteur. Malgré un taux d’occupation de 75 %, un grand nombre de nos propriétaires continuent de subir cette crise (gîtes de grande capacité, hébergements citadins et chambres d’hôtes) ! Une situation très préoccupante !

COVID-19 : Les nouvelles mesures en vigueur depuis ce 2 novembre !

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COVID-19 : mesures du 30 ocobre

Vendredi 30 octobre 2020, le Comité de concertation annonçait que les hébergements touristiques pouvaient rester ouverts.

Suite à la parution ce 1er novembre de l’arrêté ministériel au Moniteur Belge, nous refaisons le point sur les nouvelles règles en vigueur.

Les gîtes et chambres d’hôtes sont limités à un ménage + 1 contact rapproché

Un ménage (personnes vivant sous le même toit) + 1 contact rapproché peut louer un hébergement touristique.Il est de la responsabilité de vos locataires de veiller au respect de cette règle. Nous vous invitons donc à avertir par écrit vos futurs clients.

Pour le cas des gîtes groupés ou des chambres d’hôtes, la règle s’applique par gîte ou chambre. Il faudra toutefois être attentif à éviter les contacts entre les différents groupes.

Petit déjeuner et table d’hôtes dans les chambres 

La fourniture des repas est toujours autorisée mais uniquement dans les chambres.
Prévoyez des plateaux ou des paniers adaptés. Ils seront déposés devant chaque chambre et remis au même endroit par vos invités.

Modification des heures de couvre-feu en Wallonie et à Bruxelles

La Wallonie et Bruxelles ont modifié leurs heures de couvre-feu. Actuellement, il est interdit de se trouver sur la voir publique et dans l’espace public de 22h à 6h en Wallonie et à Bruxelles sauf en cas de déplacements essentiels (soins médicaux, fournir de l’assistance et soins aux personnes âgées, mineurs, personnes handicapées ou vulnérables ou effectuer des déplacements professionnels). En Flandre, la couvre-feu reste de 00h00 à 5h00.

Nous vous conseillons d’avertir par écrit vos clients de la mise en place ou de la modification de ce couvre-feu en Wallonie.

L’accueil des groupes organisés n’est plus autorisé 

Les réservations pour les groupes organisés (groupes de jeunesse, associations sportives…) en présence d’un entraîneur, encadrant ou superviseur majeur ne sont plus autorisées sauf pour les enfants jusqu’à l’âge de 12 ans (max. 50 enfants).

Ces règles sont d’application du 2 novembre au 13 décembre 2020.

COVID-19 : Les nouvelles mesures en vigueur à partir de ce 19 octobre

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Le comité de concertation s’est réuni vendredi 16 octobre pour faire le point sur la situation sanitaire et présenter de nouvelles mesures pour lutter contre l’épidémie de COVID-19 pour les 4 prochaines semaines.

Les gîtes et chambres d’hôtes restent ouverts !

Suite à l’annonce de la fermeture du secteur Horeca, nous vous confirmons que tous les types d’hébergement touristique peuvent rester ouverts ! Vous pouvez donc toujours accueillir des clients au sein de votre hébergement touristique.

La bulle sociale passe à 1 personne

Il est demandé à chaque citoyen de limiter ses contacts sociaux rapprochés avec les personnes avec lesquelles on ne respecte pas la distanciation sociale de 1m50 ni le port du masque, à 1 personne maximum par individu. Cette personne devra rester la même pour une durée d’un mois. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas compris dans le calcul.

Un couvre-feu de 00h00 à 5h00 en Belgique

L’article 16 de l’arrêté ministériel stipule : « Il est interdit de se trouver sur la voie publique et dans l’espace public entre 00h00 et 5h00 du matin, sauf en cas de déplacements essentiels qui ne peuvent être reportés, tels que notamment :
– avoir accès aux soins médicaux ;
– fournir l’assistance et les soins aux personnes âgées, aux mineurs, aux personnes en situation d’handicap et aux personnes vulnérables ;
– effectuer les déplacements professionnels, en ce compris le trajet domicile-lieu de travail.

Nous vous conseillons d’avertir par écrit vos clients de la mise en place de ce couvre-feu en Belgique.

Les réunions privées avec maximum 4 personnes restent d’actualité

Les réunions privées sont toujours limitées à maximum 4 personnes extérieures au ménage, enfants de moins de 12 ans non compris. On peut donc inviter chez soi un maximum de 4 personnes, pas forcément son contact rapproché, mais en respectant alors la distanciation sociale de 1m50 ou en portant le masque. Cependant, ces 4 personnes doivent rester les mêmes pendant 14 jours.

Cette règle s’applique également aux séjours dans les gîtes et chambres d’hôtes. Un ménage (personnes vivant sous le même toit) peut donc louer un hébergement touristique avec maximum 4 autres personnes (enfants de moins de 12 ans non compris) tout en veillant au suivi des recommandations concernant les contacts rapprochés.

Il est de la responsabilité de vos locataires de veiller au respect de cette règle. Nous vous invitons donc à avertir par écrit vos futurs clients. Pour le cas des gîtes groupés ou des chambres d’hôtes, la règle s’applique par gîte ou chambre. Il faudra toutefois être attentif à éviter les contacts entre les différents groupes.

Petit déjeuner et table d’hôtes dans les chambres d’hôtes La fourniture des repas est toujours autorisée mais à des tables séparées pour chaque groupe selon le principe des bulles sociales et uniquement pour les clients qui séjournent chez vous.
Si vous disposez des espaces nécessaires, le petit déjeuner peut être servi en chambre. Prévoyez alors des plateaux ou des paniers adaptés. Ils seront déposés devant chaque chambre et remis au même endroit par vos invités.

Les groupes organisés passe à 40 personnes 

Les réservations pour les groupes organisés (groupes de jeunesse, associations sportives…) toujours en présence d’un entraîneur, encadrant ou superviseur majeur passe à maximum 40 personnes au lieu de 50 personnes.Ces règles sont d’application pendant 1 mois.

Annulation des séjours

Suite au maintien de la bulle des 4 personnes, vous devrez peut-être annuler des séjours ou recevrez des demandes d’annulation.Voici nos conseils :

Vos réservations en direct
Si vous avez déjà perçu un paiement, nous préconisons de proposer à vos clients soit un report de leur séjour à une date ultérieure soit un remboursement total de leur séjour si la nouvelle règle ne peut être respectée.

Vos réservations via un intermédiaire
Pour les réservations via un intermédiaire (Booking, Airbnb, Ardennes-Etape…), il faut se référer aux conditions générales et/ou d’annulation définies avec cet intermédiaire. Prenez contact avec l’agence de réservation.

Et mes réservations après le 18 novembre ? 
Pour ces réservations, nous vous recommandons de ne pas les annuler et d’attendre les nouvelles mesures mises en place par le gouvernement. Si le client souhaite annuler le séjour, proposez-lui le report du séjour à une date ultérieure. Sans accord, ce sont vos conditions générales de vente qui font référence.

Nous sommes toujours là pour vous ! 

Nous sommes conscients que ces nouvelles règles vont engendrer à nouveau des annulations de séjour. Cependant, il s’agit d’un effort collectif pour limiter la propagation du virus et retrouver par la suite une vie plus normale.Toute l’équipe des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie reste à votre service en cas de besoin ou pour toute question.

Inscrivez-vous au Pass Visit Wallonia !

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Pass Visit Wallonia

La Wallonie a séduit les Belges cet été. Afin de poursuivre le soutien apporté au secteur, près de 60.000 « Pass Visit Wallonia » d’une valeur de 80 € seront émis entre le 1er octobre et le 31 décembre 2020.

Vous souhaitez que les bénéficiaires de ces pass puissent le dépenser chez vous ? Inscrivez-vous vite à cette action !

Inscription
Seuls les opérateurs reconnus par le Commissariat général au Tourisme pourront s’inscrire, via la plateforme Cirklo du partenaire The Studio, et pourront bénéficier de cette action totalement gratuite.

Attention, vous devez créer un nouveau compte sur la plateforme Cirklo en utilisant uniquement l’adresse e-mail à laquelle Wallonie Belgique Tourisme a envoyé un message pour vous identifier.

Paiement
Votre client présentera son Pass Visit Wallonia sous la forme d’un QR Code qu’il vous suffira de scanner avec votre smartphone.

Le transfert sur votre compte bancaire se fera automatiquement endéans la semaine.

Cette action sera soutenue par une campagne de promotion nationale de Wallonie Belgique Tourisme.

L’objectif de cette mesure est de renforcer la fréquentation touristique et générer une augmentation de votre chiffre d’affaires, afin que l’arrière-saison 2020 soit à la hauteur de cet été.

Afin de présenter au grand public l’offre touristique wallonne la plus complète possible et créer ainsi l’engouement nécessaire, nous comptons sur votre participation massive à cette action destinée à soutenir le secteur du tourisme wallon.

Pour toute information complémentaire ou question pratique, merci d’envoyer un e-mail à PassVisitWallonia@wbtourisme.be

 

Je m’inscris à l’action Pass Visit Wallonia 

Cet été, le site des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie a connu un véritable succès !

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succès

L’année 2020 restera à jamais gravée dans les annales. La crise du COVID-19 est passée par là, obligeant les hébergements touristiques à fermer leurs portes de mars à juin 2020. Cependant, leur réouverture le 8 juin a marqué une reprise en force du trafic et des réservations sur notre site web (gitesdewallonie.be).

Forte augmentation du nombre d’utilisateurs ! 

Entre le 1er​ juin et le 31 août 2020, notre site a connu une ​augmentation de 88,38 % d’utilisateurs par rapport à l’été 2019. Il a enregistré en moyenne 40.000 utilisateurs par mois ! Des chiffres sans précédent ! Ces chiffres montrent le fort intérêt du public pour l’offre présente sur notre site !

Des utilisateurs majoritairement belges ! 

La crise sanitaire a eu un impact important sur l’origine géographique des visiteurs de notre site web. A l’été 2020, les utilisateurs belges représentaient une part de 88,7 % des utilisateurs, suivis par les français (4,9, %), les néerlandais (2 %), les américains (1,5 %), les allemands (1 %) et le Grand-Duché du Luxembourg (0,7 %).

Des consultations surtout sur mobile !

A l’été 2020, ce sont majoritairement des utilisateurs avec un smartphone qui ont consulté notre site web. Ils représentent une part de 52,7 % des utilisateurs. 

Espérons que le succès de notre site web continue à l’arrière-saison !

COVID-19 : Nouvelle indemnité de 3500 € pour les gîtes et chambres d’hôtes

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Indemnité de 3500 €

Le 10 juillet, le Gouvernement wallon a décidé d’octroyer une nouvelle indemnité complémentaire de 3.500 € aux entreprises et indépendants.

Cette nouvelle indemnité forfaitaire vient s’ajouter aux indemnités de 5000 € et de 2500 € décidées précédemment. Elle est destinée aux entreprises et indépendants dont les gîtes et chambres d’hôtes qui subissent toujours pleinement l’impact des mesures liées à la crise Covid-19. Le fonds extraordinaire de solidarité mis en place se voit ainsi doté d’un montant complémentaire de 55,8 millions €.

Condition : pour bénéficier de cette indemnité, il faut avoir bénéficié de l’indemnité de 5 000 €.

La plateforme pour l’introduction des demandes sera en ligne à partir du 9 septembre.

Plus d’infos : www.wallonie.be/fr/actualites/nouvelle-indemnite-de-3-500-eu-pour-les-secteurs-encore-larret

COVID-19 : La Fédération du Tourisme de la Province de Namur soutient le secteur touristique

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Province de Namur

Dans le cadre du plan de relance post Covid-19, la Fédération du Tourisme de la Province de Namur (FTPN) lance un appel à projets. Elle met à la disposition des professionnels du tourisme une enveloppe spéciale de 180.000 euros TVAC destinée à aider le secteur suite aux difficultés économiques engendrées par la crise du coronavirus.

Cette aide se présente sous forme d’interventions financières d’un montant de maximum 5.000 € TVAC par bénéficiaire. Pour y avoir accès, certaines conditions sont requises. Découvrez ci-dessous comment rentrer un dossier complet.

Pour qui, pour quoi, combien ?

Pour qui ?

La FTPN accepte votre dossier de candidature pour autant que les 2 conditions suivantes soient remplies :

– Vous êtes un opérateur touristique privé installé en province de Namur (ou dont le siège social s’y trouve) dans les secteurs Attractions / Campings / HORECA / Gîtes – Chambres d’hôte / Fluvial / Evénementiel / MICE / Guides touristiques.

– Hormis les primes de soutien (Droit passerelle & Indemnité compensatoire de la Région Wallonne (5.000 €), vous n’avez pas reçu d’indemnités liées à la crise sanitaire (Région, Province, BEP, Fédéral ou autre).

Pour quoi ?

Pour être éligible, votre projet doit répondre à 2 conditions essentielles :

– Votre projet ne peut pas être lié à la promotion de vos activités

– Votre projet doit être lié à votre activité touristique et relancer votre activité suite à la crise sanitaire du Covid-19.

En outre, il doit contribuer au rayonnement touristique de la province de Namur, être durable* et être original.

*Le projet peut effectivement reposer sur les trois piliers du développement durable, à savoir le développement économique, social et environnemental.

Combien ?

Si votre projet est sélectionné par le jury, vous pourriez recevoir jusqu’à 5.000€ TVAC. Le montant global de votre projet n’a pas d’importance. L’intervention, en revanche, se limitera à maximum 5.000 € TVAC.

Le principe est simple : la FTPN remboursera un montant d’une facture que vous devrez présenter. La date de celle-ci devra impérativement être située entre le 24/07/2020 et le 31/12/2020. Attention, une facture dont la date sera ultérieure au 31 décembre 2020 ne sera pas prise en considération (et donc non remboursée).

Comment procéder pour rentrer sa candidature ? 

Une fois votre idée géniale trouvée, il vous suffira de remplir le formulaire en ligne disponible sur le site internet et d’attendre la délibération du jury. Le lien est disponible ici.

Il faut descendre à mi-page et vous trouverez le bouton « J’envoie ma candidature »

 

Date limite de remise de votre projet

Vendredi 21 août

Date limite de remise de votre projet via le formulaire en ligne. Aucune exception ne sera autorisée.

 

Voici le lien du règlement et des modalités de candidature.

Nous vous invitons à lire la partie FAQ en fin de règlement.

 

Avez-vous des questions sur ce projet ?

La Fédération du Tourisme de la Province de Namur est à votre disposition à l’adresse relance@ftpn.be ou au +32(0)81 77 67 57

COVID-19 : Modification des règles pour les groupes

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corona-5235141_1280A la suite des nouvelles mesures annoncées hier, vous êtes nombreux à vous poser des questions sur la poursuite de vos activités durant le mois d’août.Nous avons pris le temps d’analyser les nouvelles règles afin de vous communiquer les informations suivantes dans les meilleurs délais. Ces règles peuvent être consultées sur le site d’Info Coronavirus.

Concernant la location de gîtes : les rassemblements privés (famille, amis) sont limités à maximum 10 personnes de plus de 12 ans. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas comptés.

Il est par exemple permis de louer votre gîte à une famille (exemple : 2 grands-parents, 2 couples de parents, 1 adolescent, 5 enfants de moins de 12 ans). Il est de la responsabilité de vos locataires de veiller au respect des règles concernant les bulles familiales. (suite…)

COVID-19 : Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie au JT de Canal C

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Canal C Gîtes de Wallonie

Hier, les Gîtes et Chambres d’hôtes intervenaient dans le JT de Canal C pour parler des tendances pour cet été. L’occasion de mettre en lumière 2 hébergements de notre réseau La Valse Lente et Le jardin des Secrets.

Replay : https://www.canalc.be/tourisme-les-gites-et-chambres-dhotes-belges-ont-la-cote

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