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Articles taggués acteurs touristiques

Formation à la création de gîtes et de chambres d’hôtes à Verviers en septembre 2017

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CREER UN GÎTE OU UNE CHAMBRE D’HÔTES NE S’IMPROVISE PAS ! LA SOLUTION : UNE FORMATION

‘Je monte ma boîte’ est un programme de formations de l’IFAPME pour ceux qui souhaitent devenir indépendant ou créer leur entreprise. En étroite collaboration avec Gîtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie ainsi que le soutien du Commissariat Général au Tourisme, le Centre IFAPME de Verviers propose une formule entièrement dédiée à ceux qui projettent de créer un gîte ou une chambre d’hôtes.

Aujourd’hui, les gîtes et chambres d’hôtes constituent un secteur à part entière et déclinent avec tous leurs charmes et leurs caractéristiques propres le tourisme de terroir. Avec plus de 3.000 hébergements de terroir (près de 20.000 lits), le secteur comptabilisera bientôt 2 millions de nuitées annuelles. Encore trop peu pour satisfaire la demande, de plus en plus pointue. Les touristes apprécient, en effet, les gîtes et chambres d’hôtes pour leur caractère, leur accueil personnalisé, leur qualité, leur convivialité, leur  confort, leur originalité, leur ancrage dans les terroirs,…

Vous avez, vous aussi, le projet de créer un gîte, une chambre d’hôte… ? Bonne idée, mais attention, cela ne s’improvise pas !

La formation « Création de gîte et chambre d’hôtes » de l’IFAPME peut vous y préparer sérieusement et vous faire gagner du temps dans vos choix, dans le montage de votre projet, les investissements, le statut, les demandes d’autorisation, de prime, de reconnaissance… Elaborée en étroite collaboration avec Gîtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie, et avec le soutien du Commissariat Général au Tourisme, la formation est axée sur la réalisation de « l’étude de marché » du créateur d’hébergement de terroir. Aux côtés des formateurs et au fil des différents modules de la formation, vous construirez ainsi votre propre étude de marché, grâce au partage des savoir et savoir-faire.

L’accompagnement et le suivi de votre projet
A l’issue de la formation, sur base de votre étude de marché complétée, les associations Gîtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie, ainsi que le Commissariat Général au Tourisme, vous accompagnent dans le montage de votre projet, la demande de reconnaissance et de prime. Si vous optez pour le statut d’indépendant à titre principal ou complémentaire, société… vous pouvez également être épaulés par les organismes d’accompagnement partenaires de l’IFAPME (UCM, Job’In…)

Concrètement…

Séance d’introduction à la formation :
• Le jeudi 14 septembre 2017 à 18h30 au gîte la Borboutoise, rue Verte voie 32 à 4890 Thimister-Clermont

• Formation à partir du 12 octobre jusqu’au 9 décembre 2017 au centre IFAPME de Verviers : 63 heures de formation / une soirée + un samedi pendant 8 semaines et la présentation de votre étude de marché
• Les formateurs :
Ils sont eux-mêmes propriétaires d’hébergements de terroir, experts spécialisés dans les matières spécifiques au secteur, représentants de Gîtes en Wallonie et d’Accueil Champêtre en Wallonie, représentants du Commissariat Général au Tourisme.

Informations et inscriptions :

Inscription obligatoire à la séance d’introduction (nombre de participants limité)

Centre IFAPME de Verviers  (rue de Limbourg 37 à 4800 VERVIERS)
magali.lardinois@ifapme.be
Tél. : 087/32.54.55

La Pêche en Wallonie, la réglementation change !

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Peche en Wallonie

Dans le cadre de vos missions d’accueil, vous vous trouvez probablement régulièrement face à des demandes d’informations concernant l’obtention du permis de pêche ou la législation s’y rapportant.

Sachez qu’il est désormais possible d’acheter son permis en ligne via le site : http://permisdepeche.be. Les permis de pêche de la Région Wallonne y sont disponibles très simplement, à tout moment et sans délais. A condition de disposer d’une imprimante, l’application internet permet à un tiers de délivrer le permis de pêche pour une autre personne. Cette faculté vous permet donc si vous le souhaitez de délivrer des permis de pêche de la Région wallonne aux pêcheurs qui fréquentent votre établissement !

La législation concernant la pêche en Wallonie ayant été modifiée le 1er janvier 2017, il est particulièrement important d’informer au mieux les pêcheurs. Pour vous aider, n’hésitez pas à consulter le site internet de la Maison wallonne de la pêche : www.maisondelapeche.be. Vous y trouverez toutes les informations concernant la pêche en Wallonie. Vous pourrez notamment y télécharger la brochure « Pêcher, c’est simple » synthétisant l’essentiel de la législation sur la pêche (brochure disponible en Français, Néerlandais, Allemand et Anglais). Le personnel de la Maison wallonne de la pêche se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.

Pour information, la Maison wallonne de la pêche abrite également l’Ecole de Pêche Itinérante (EPI). Ce service s’adresse à tout groupement de minimum 10 personnes (enfants, jeunes ou adultes). L’EPI organise et encadre des activités de sensibilisation au respect des milieux aquatiques et de découverte des techniques de pêche les plus usuelles. L’animateur, passionné, expérimenté et agréé, fournit l’ensemble du matériel de pêche et les supports pédagogiques. Pourquoi ne pas proposer, dans votre programme d’animations estivales, une journée d’initiation à la pêche à prix démocratique (5 € par personne) ? N’hésitez pas à vous renseigner, soit auprès de l’animateur, Aland Duray (GSM : 0478/25.64.17 ; duray@maisondelapeche.be) ou auprès de la Maison wallonne de la pêche (081/411 570 ou info@maisondelapeche.be).

Les Host Awards 2016

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Lors de nos Assises du Tourisme organisée le 17 novembre à l’Euro Space Center, nous avons eu l’occasion de vous présenter une nouvelle action : les Host Awards 2016.

Host Awards, qu’est-ce donc ?

Chaque jour vous accueillez chaleureusement chaque invité séjournant chez vous et nombre d’entre eux laissent dans votre livre d’or un commentaire très positif de l’expérience vécue chez vous.

C’est pourquoi, la Fédération des Gîtes de Wallonie a décidé de lancer une grande action destinée à récolter et à mettre au grand jour les avis positifs de vos invités et à élire les meilleurs propriétaires de notre réseau en leur attribuant un prix : le Host Award.

Comment pouvez-vous récolter ces avis ?

Demander à vos hôtes reçus en 2016 d’évaluer sur la page Facebook des Gîtes de Wallonie leur séjour passé chez vous et de nous dire pourquoi vous êtes le meilleur hôte de notre réseau.

Voici la méthode à transmettre à vos clients 2016 :

– Rendez sur la page Facebook des Gîtes de Wallonie
- Accédez à la section Avis
– Cliquez sur les étoiles grises pour choisir une note et indiquez en commentaire le nom de l’hébergement, son lieu et la période du séjour et pourquoi votre séjour a été unique et inoubliable.
– Rendez votre commentaire visible par tous.

Pour information, chaque personne ne peut donner son avis qu’une seule fois sur notre page. Il peut cependant évaluer plusieurs séjours dans son commentaire.

Votre récompense

Au maximum, les 10 propriétaires ayant récolté les meilleurs avis positifs sur notre page Facebook se verront attribuer le titre d’Host Award et seront récompensés par des actions de visibilité pour leur hébergement :
– Réalisation d’une capsule vidéo
– Annonce doublée dans le Guide 2017 des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie
– Visibilité accrue sur notre site web : www.gitesdewallonie.be
– Visibilité sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
– …

Clôture de l’action

Cette action se clôture le 15 décembre 2016. Alors, dépêchez-vous ! Contactez vos hôtes 2016 et invitez-les à donner leur avis sur notre page Facebook.

Bonne chance à toutes et tous !

Les Assises du Tourisme de Terroir : 17 novembre 2016

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Les assises du Tourisme organisées par la Fédération des Gîtes de Wallonie sont les rencontres annuelles pour tout propriétaire ou gestionnaire de gîtes et de chambres d’hôtes.

De nombreuses thématiques en lien avec votre activité touristique y sont abordées. C’est aussi l’occasion d’échanger avec d’autres prestataires sur votre quotidien et vos expériences.

Rendez-vous ce jeudi 17 novembre pour les Assises du Tourisme de Terroir 2016 !

Les bonnes raisons de participer aux Assises du Tourisme de Terroir

– Participez à un rendez-vous incontournable pour tous les gestionnaires de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie.

– Echangez avec d’autres propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes.

– Assistez à un grand débat sur l’évolution des hébergements touristiques wallons.

– Découvrez comment bien assurer votre hébergement.

– Levez le voile sur le nouveau label des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie.

– Apprenez à tirer profit des 4 outils Google indispensables pour votre hébergement.

– Ecoutez les conseils sur le bien-être de vos espaces de vie par les aménagements adéquats.

– Appréhendez comment diversifier votre stratégie de distribution sur Internet.

– Visitez l’Euro Space Center, espace de loisirs et de connaissances axé sur la conquête spatiale.

Programme complet et inscriptions sur www.assisesdutourisme.be

Bilan de juillet 2016 et perspectives pour août 2016 des gîtes et chambres d’hôtes en Wallonie

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La Fédération des Gîtes de Wallonie a lancé auprès de ses membres une grande enquête afin de tirer un bilan sur l’état des réservations des mois de juillet et d’août.

Voici les résultats :

 

Type d’hébergement

 

Taux d’occupation (Juillet 2016)

 Taux d’occupation  prévisionnel (Août 2016)  

Nombre de répondants

 

Hébergements de terroir

62,28 %

59,43 %

175 répondants

Les vacances d’été représentent une période propice aux séjours dans les gîtes et chambres d’hôtes en Wallonie. Les chiffres le prouvent ! Au mois de juillet, le taux d’occupation des hébergements de terroir (gîtes et chambres d’hôtes) était de 62,28 %, soit une diminution de 4 % par rapport à 2015 (source : OTW). Cette petite diminution est due pour de nombreux opérateurs à une météo peu engageante en mai-juin et au sentiment d’insécurité régnant en Belgique. Parmi l’ensemble des hébergements sondés, les gîtes de plus de 10 personnes obtiennent cependant un taux d’occupation supérieur à la moyenne (69 %). Cette différence s’explique par une présence moins importante d’hébergements de cette capacité. De manière générale, les chiffres restent tout de même correct pour un secteur victime d’une concurrence importante.

Pour le mois d’août, le taux d’occupation prévisionnel est de 59,43 %. Cette différence par rapport au mois de juillet s’explique notamment par une tendance récurrente : la réservation last-minute. En effet, de nombreux propriétaires reçoivent des réservations de dernière minute notamment lorsque les prévisions météo sont favorables. Il serait donc intéressant de faire le bilan après le mois d’août.

Parmi les répondants, près de 80 % des hébergements proviennent des provinces de Luxembourg, Namur et Liège (135 sur 175).

Compte-rendu du 25e anniversaire d’EuroGites

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Du 1er au 3 juin 2016, les associations Accueil Champêtre en Wallonie et la Fédération des Gîtes de Wallonie ont accueilli l’Assemblée Générale d’EuroGites – la Fédération européenne du tourisme rural – afin de célébrer son 25e anniversaire.

La Fédération européenne du tourisme rural (EuroGites) comprend 34 organismes professionnels de 28 pays d’Europe. Elle représente environ 500.000 micro-entreprises du secteur du tourisme et compte près de 5 à 6,5 millions de lits. Les produits s’étendent de la chambre d’hôtes rurale jusqu’à la table d’hôtes dans des maisons ou des fermes privées en passant par des petits établissements familiaux de types gîtes, hôtels ou auberges rurales proposant la restauration et des activités touristiques. De manière générale, ce secteur représente environ 15 % de la capacité touristique européenne.

Le jeudi matin, les membres ont participé au workshop. Il s’agissait de plusieurs ateliers avec des thématiques différentes : Knowledge exchange, marketing and Lobbying. Ensuite, un débriefing a été réalisé pour discuter des thèmes abordés.

Pendant l’après-midi, les membres ont participé à l’Assemblée Générale d’EuroGites. Les vice-présidents se sont présentés et ont partagé leur motivation. Véronique Dehou, déjà présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie, a été élue vice-présidente d’EuroGites.

Afin de célébrer cet événement, les Gîtes et Chambres d’Hôtes de Wallonie ont organisé une soirée de Gala le 2 juin 2016 à la Citadelle de Namur. Les participants ont visité la Citadelle de Namur avant d’être conviés au repas. Les membres des associations présentes ont pu rencontrer les membres d’EuroGites.

Le vendredi, les participants ont eu l’occasion de découvrir la ville de Durbuy ainsi que quelques spécialités du Terroir dans différents restaurants. Cette rencontre a permis aux participants d’échanger à propos des règles de fonctionnement sur la création de gîtes et chambres d’hôtes en Wallonie.

Ils ont aussi pu visiter deux hébergements, Aux Saveurs d’Enneille, une chambre d’hôtes, où ils ont bénéficié d’une présentation sur le label Wallonie Destination Qualité. Ensuite, ils ont visité un gîte, La Maison de Théo, où les propriétaires ont expliqué l’origine de l’hébergement.

En conclusion, la Fédération des Gîtes de Wallonie accorde une grande importance au tourisme rural en Europe pour leurs bonnes pratiques. C’est pourquoi, ils sont membres d’EuroGites. Cet événement a permis à tous les membres d’échanger à propos du tourisme en Wallonie mais aussi de rencontrer de nouvelles personnes.

Découvrez l’album des 3 journées :

AG 2016 d'Eurogîtes

 

Business to Museum & Tourism – 13 & 14 avril 2016

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Business to Museum & Tourism

Vous êtes à la recherche de fournisseurs ? D’inspiration ? D’idées créatives ? Vous aimez les rencontres et les échanges ? Le salon Business to Museum & Tourism est fait pour vous !

La 4ème édition du salon Business to Museum & Tourism se déroulera du 13 au 14 avril 2016 à Namur Expo. L’entrée est gratuite ! (pré-inscription souhaitée). Initié par l’a.s.b.l. Musées et Société en Wallonie, ce rendez-vous se veut être un lieu de partage d’expériences entre les fournisseurs et les opérateurs culturels, touristiques, patrimoniaux et institutionnels. Ce salon apporte des réponses et des solutions aux besoins des visiteurs dans de nombreux domaines et tout au moins de précieuses pistes et recommandations ! En plus des exposants belges, des fournisseurs étrangers (Canada, France, Allemagne,…) vous présenteront leurs produits et services.

Lors de cette édition, la Fédération des Gîtes de Wallonie sera également présente dans le Village des Partenaires. N’hésitez pas à venir nous rencontrer !

Au programme : 80 exposants – 28 speakers – 3 Ateliers – 20 conférences – 1 after networking – 1 village d’échanges et de rencontres entre partenaires.

Programme complet et inscription sur www.btomt.be

 

BMTO

Workshop à Marche-en-Famenne (4 février 2016)

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Le jeudi 4 février 2016, la Fédération des Gîtes de Wallonie a participé en tant que partenaire au workshop professionnel organisé par la Fédération des Campings de Wallonie au Wex de Marche-en-Famenne. Une journée dédiée aux gestionnaires de campings, de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie afin de rencontrer des entrepreneurs, fournisseurs, décideurs et acteurs du tourisme. Les exposants présents proposaient des gammes de services très larges et variées allant du défibrillateur aux stations d’épurations en passant par des réseaux multi-services wifi. L’occasion pour les propriétaires d’échanger et de partager leurs expériences. Ce workshop a été animé par le présentateur wallon du tourisme : Guy Lemaire.

Une journée qui a également permis de présenter le nouveau partenariat entre la Fédération des Campings de Wallonie et la Fédération des Gîtes de Wallonie avec la Carte Avantage CKE. Cette carte offre à son détenteur ainsi qu’à toute sa famille des avantages et tarifs préférentiels toute l’année dans 140 attractions et musées, 25 campings, 20 restaurants et 15 magasins en Wallonie. Avec l’adhésion Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie, les détenteurs de la carte pourront également bénéficier d’une réduction de 10% dans plus de 120 hébergements participants.

Lors de cette journée, les deux associations ont également organisé leur assemblée générale respective. L’assemblée générale de la Fédération des gîtes de Wallonie a permis de faire un récapitulatif de l’année 2015 et présenter les objectifs pour l’année 2016. Cette assemblée générale a permis d’élire au sein du conseil d’administration de nouveaux administrateurs.

Worshop à Marche-en-Famenne

 

Workshop de Marche-en-Famenne

 

Workshop de Marche-en-Famenne

 

 

Retour sur les Assises du Tourisme de Terroir 2015

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Le mardi 17 novembre 2015 se déroulait la 8e édition des Assises du Tourisme de Terroir au Bois du Cazier. Un événement dédié aux gestionnaires de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles pour leur activité. Une journée également de rencontres et d’échanges entre professionnels du secteur qui traduit l’esprit du réseau des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie.

Cet événement a réuni plus de 160 gestionnaires d’hébergements et professionnels du secteur touristique. Un nouveau succès !

Une journée riche en enseignements et rencontres

Introduite et animée par Philippe Soreil, la journée a démarré par un discours de la présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie,Véronique Dehou, portant sur les enjeux du secteur de l’hébergement de terroir.

Ce discours a été suivi par une conférence sur l’utilité de Facebook pour les gîtes et les chambres d’hôtes. Une présentation dynamique animée par Denis Genevois, formateur au Centre de Compétence Forem Tourisme qui a permis de comprendre les enjeux de ce réseau social planétaire.

Assises du Tourisme 2015 - L'utilité de Facebook

Le propriétaire des chambres d’hôtes Les Gallinautes à Esneux, Luc Lecoq a ensuite partagé son expérience de propriétaire. Un parcours personnel et enrichissant !

Assises du Tourisme 2015 - Les Gallinautes

La matinée a été suivie par une conférence sur Le rewriting au service de votre communication. Animée par Valérie Vernimmen et Kristien Hansebout de la société Escapage, cette conférence a montré l’importance d’un site multilingue traduit par des professionnels.

Assises du Tourisme 2015 - Escapage

Au cours de cette matinée, Madame Toupet, la propriétaire des gîtes La Charmille à Nallinnes a également témoigner de son expérience.

Assises du Tourisme 2015 - La Charmille

 

La pause de midi a permis aux gestionnaires de se rencontrer et d’échanger sur leur activité. Un échange propice aux collaborations et aux partages d’expérience.

Assises du Tourisme 2015 - Rencontre entre gestionnaires de gîtes et de chambres d'hôtes

L’après-midi a débuté sur la présentation du nouveau site de réservation en ligne des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie. Un site qui reprend tous les hébergements réservables en ligne et qui sera bientôt accessible. Une première pour la fédération !

Assises du Tourisme 2015 - La réservation en ligne

Madame et Monsieur Zappone, propriétaires des chambres d’hôtes Le Castillon à Trivières ont ensuite pris la parole pour transmettre leur expérience. Une tranche de vie intéressante.

Le cycle de conférence s’est enfin clôturé par un exposé sur la gestion des avis sur le web animée par Laurence Docquir, formatrice Wallonie Destination Qualité. Une présentation qui a mis le doigt l’importance de la gestion des avis des clients.

A la fin de journée, les participants ont pu déguster une bière de Chimay grâce à la collaboration de l’Espace Chimay.

 

Retrouvez les actes et photos de cette journée sur

www.assisesdutourisme.be

 

 

Assises du Tourisme de Terroir 2015 – 17 novembre 2015

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Assises du Tourisme de Terroir 2015

Le 17 novembre 2015, la Fédération des Gîtes de Wallonie organise la 8e édition des Assises du Tourisme de Terroir au Bois du Cazier. Un événement annuel majeur pour les gestionnaires de gîtes et chambres d’hôtes en Wallonie.

Ces Assises proposent aux gestionnaires des conférences porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles pour leur activité. Une journée de rencontres et d’échanges pour les professionnels du secteur.

Dans un secteur en perpétuel évolution, où les pratiques et attentes des touristes changent, il est nécessaire de s’interroger sur ses pratiques, sur l’évolution du secteur et sur son positionnement par rapport au public. Cette année, les Assises seront résolument orientées vers le webmarketing.

Programme 

9h00 : accueil café

9h45 – 12h :

– Accueil par Monsieur Jean-Louis Delaet, Directeur du Bois du Cazier

– Introduction de la journée par Madame Véronique Dehou, Présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie

– Facebook, quelle utilité pour un gîte ou une chambre d’hôtes ? Décryptage

– Le Rewriting au service de votre communication

12h00 – 14h00 : cocktail dînatoire

14h00 – 16h30 :

– Optimisez la commercialisation de votre hébergement et augmentez votre taux d’occupation

– Gestion des avis et plaintes sur le web : comment gérer et tirer profit de cette mine d’information

– Clôture de la journée par Madame Julie Patte, Echevine du Tourisme de la Ville de Charleroi et Présidente de la Maison du Tourisme du Pays de Charleroi

16h30 : cocktail de clôture

Cette journée sera ponctuée de témoignages de propriétaires du réseau.

 

Infos et Inscriptions sur www.assisesdutourisme.be
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