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COVID-19 : Une plateforme web pour aider les voyageurs

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voyageurs en Europe

L’Union européenne met à disposition des voyageurs un outil interactif leur donnant accès aux informations dont ils ont besoin pour planifier en toute confiance leurs voyages et vacances en Europe. Les informations sont fréquemment mises à jour et proposées en 24 langues.

Une carte unique des zones et restrictions avec un code couleur commun sera disponible dans les prochains jours.

Plus d’infos : https://reopen.europa.eu/fr/

COVID-19 : Nouvelles règles en vigueur depuis le 9 octobre !

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Coronavirus gîtes et chambres d'hôtes

Le comité de concertation s’est réuni ce 6 octobre pour faire le point sur la situation sanitaire et présenter de nouvelles mesures pour lutter contre l’épidémie de COVID-19 pour les 4 prochaines semaines.

Voici les nouvelles règles en vigueur depuis le 9 octobre 2020 et jusqu’au 8 novembre 2020 :

La bulle sociale passe à 3 personnes hors ménage

Il est demandé à chaque citoyen de limiter ses contacts sociaux rapprochés avec les personnes avec lesquelles on ne respecte pas la distanciation sociale de 1m50 ni le port du masque, à 3 personnes maximum par individu. Ces personnes devront être les mêmes pour une durée d’un mois. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas compris dans le calcul.

Les réunions privées avec maximum 4 personnes extérieures au ménage

Les réunions privées sont limitées à maximum 4 personnes extérieures à votre ménage, enfants de moins de 12 ans non compris. On peut donc inviter chez soi un maximum de 4 personnes, pas forcément ses contacts rapprochés, mais en respectant alors la distanciation sociale de 1m50 ou en portant le masque.

Cette règle s’applique également aux séjours dans les gîtes et chambres d’hôtes. Vous ne pouvez donc accepter que des « groupes » comprenant un ménage (personne vivant sous le même toit) + maximum 4 personnes extérieures. Si les personnes extérieures au ménage ne font pas partie de la bulle rapprochée, il faudra veiller à respecter la distanciation sociale ou le port du masque.

Voici des exemples :

– Un ménage de 6 personnes Autorisé

– Un ménage de 4 personnes + 4 personnes extérieures Autorisé

– Un ménage de 6 personnes + 4 personnes extérieures Autorisé

– Un couple + un ménage de 4 personnes Autorisé

– Trois ménages de 4 personnes Interdit

Il est de la responsabilité de vos locataires de veiller au respect de cette règle. Nous vous invitons donc à avertir par écrit vos futurs clients. Pour le cas des gîtes groupés ou des chambres d’hôtes, la règle s’applique par hébergement. Il faudra toutefois être attentif à éviter les contacts entre les différents groupes.

Maintien des groupes organisés de 50 personnes

Les réservations pour les groupes organisés (groupes de jeunesse, associations sportives…) toujours en présence d’un entraîneur, encadrant ou superviseur majeur sont toujours possibles jusqu’à 50 personnes.

Annulation des séjours

Suite à l’application de cette nouvelle règle, vous devrez peut-être annuler des séjours ou recevrez des demandes d’annulation.

Voici nos conseils :

Vos réservations en direct
Si vous avez déjà perçu un paiement, nous préconisons de proposer à vos clients soit un report de leur séjour à une date ultérieure soit un remboursement total de leur séjour si la nouvelle règle ne peut être respectée.

Vos réservations via un intermédiaire
Pour les réservations via un intermédiaire (Booking, Airbnb, Ardennes-Etape…), il faut se référer aux conditions générales et/ou d’annulation définies avec cet intermédiaire. Prenez contact avec l’agence de réservation.

Et mes réservations après le 8 novembre ?
Pour ces réservations, nous vous recommandons de ne pas les annuler et d’attendre les nouvelles mesures mises en place par le gouvernement. Si le client souhaite annuler le séjour, proposez-lui le report du séjour à une date ultérieure. Sans accord, ce sont vos conditions générales de vente qui font référence.

On vous soutient dans cette nouvelle épreuve !

Nous sommes conscients que cette nouvelle règle constitue un nouveau coup dur et qu’elle va engendrer de nouvelles annulations de séjours. Cependant, il s’agit d’un effort solidaire pour limiter la propagation du virus et retrouver par la suite une vie plus normale.

Sachez que nous allons encore et toujours oeuvrer à défendre vos intérêts.

Toute l’équipe des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie reste à votre service en cas de besoin ou pour toute question.

Rendez-vous le 16 novembre 2021 à nos Assises du Tourisme de Terroir !

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Assises du Tourisme

 

Les Assises du Tourisme de Terroir est l’évènement annuel majeur pour les gestionnaires de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie. Organisées par la Fédération des Gîtes de Wallonie, elles proposent aux propriétaires des conférences porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles. C’est également une journée de rencontres et d’échanges entre professionnels du secteur.

En 2021, nos Assises du Tourisme se dérouleront le mardi 16 novembre 2021 au Mundaneum à Mons. Bloquez déjà la date dans votre agenda !

Participez à un cours en ligne sur le tourisme durable !

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Cours en ligne sur le tourisme durable

Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d’un cours en ligne « Tourisme durable », aussi appelé MOOC (Massive Open Online Course), né d’une collaboration entre le Commissariat général au Tourisme, la Haute Ecole Charlemagne et la Haute Ecole Robert Schuman, à destination des opérateurs touristiques et des étudiants.

Contenu du cours
L’objectif est que chaque personne souhaitant améliorer les impacts de l’activité touristique aie à sa disposition une méthodologie rigoureuse et utilise des moyens efficaces pour y arriver.

Est-ce que le tourisme durable est vraiment la solution d’avenir pour le secteur touristique ? Si oui, comment s’y prendre avec rigueur et efficacité ?

Le tourisme a des impacts environnementaux, sociaux et économiques. Pour en augmenter les impacts positifs et réduire les impacts négatifs, beaucoup font appel au tourisme durable. Mais qu’est-ce au juste ?

Cet outil replace le tourisme durable dans l’évolution du tourisme depuis sa création. Puis il présente les représentations, l’idée que chacun a du tourisme durable, avec les freins et les leviers qui y sont associés.

Format du cours
Le cours se déroule du 9 novembre au 20 décembre 2020. Chaque semaine comporte entre 6 et 9 vidéos. Chaque vidéo est suivie de 3 à 6 questions, souvent QCM et quelques exercices créatifs.

Le MOOC ne nécessite pas de prérequis. Il est néanmoins intéressant que les apprenant·e·s soient concerné·e·s par le secteur du tourisme, pour qu’ils/elles puissent se servir de problématiques qu’ils/elles vivent ou connaissent dans le cadre des exercices créatifs.

Plus d’infoswww.fun-mooc.fr/courses/course-v1:HECH+186001+session01/about

Formation « Création de gîtes et de chambres d’hôtes » à Verviers et Villers-le-Bouillet

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Formation création gîtes et chambres d'hôtes

Vous souhaitez créer un gîte ou une chambre d’hôtes en Wallonie ?

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie sont partenaires du Centre Ifapme Liège-Huy-Verviers pour vous proposer deux nouvelles sessions de formation :
– à Verviers, d’octobre 2020 à décembre 2020.
– à Villers-le-Bouillet, d’octobre 2020 à janvier 2021.

Pour en savoir plus sur le programme et le contenu de la formation, rendez-vous à une des soirées d’information :

Verviers : séance d’information le 17/09 à 18h30 (formation du 8/10 au 5/12 – jeudi soir et samedi en journée)

Villers-le-Bouillet : séance d’information le 21/09 à 18h30 (formation du 15/10 au 09/01 – mercredi soir et 1 jeudi et samedi)
Inscriptions aux séances d’infos : https://www.eventbrite.be/o/service-creation-du-centre-ifapme-liege-huy-verviers-29072252127

Plus d’infos : pmecrea@centreifapme.be

Inscrivez-vous au Pass Visit Wallonia !

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Pass Visit Wallonia

La Wallonie a séduit les Belges cet été. Afin de poursuivre le soutien apporté au secteur, près de 60.000 « Pass Visit Wallonia » d’une valeur de 80 € seront émis entre le 1er octobre et le 31 décembre 2020.

Vous souhaitez que les bénéficiaires de ces pass puissent le dépenser chez vous ? Inscrivez-vous vite à cette action !

Inscription
Seuls les opérateurs reconnus par le Commissariat général au Tourisme pourront s’inscrire, via la plateforme Cirklo du partenaire The Studio, et pourront bénéficier de cette action totalement gratuite.

Attention, vous devez créer un nouveau compte sur la plateforme Cirklo en utilisant uniquement l’adresse e-mail à laquelle Wallonie Belgique Tourisme a envoyé un message pour vous identifier.

Paiement
Votre client présentera son Pass Visit Wallonia sous la forme d’un QR Code qu’il vous suffira de scanner avec votre smartphone.

Le transfert sur votre compte bancaire se fera automatiquement endéans la semaine.

Cette action sera soutenue par une campagne de promotion nationale de Wallonie Belgique Tourisme.

L’objectif de cette mesure est de renforcer la fréquentation touristique et générer une augmentation de votre chiffre d’affaires, afin que l’arrière-saison 2020 soit à la hauteur de cet été.

Afin de présenter au grand public l’offre touristique wallonne la plus complète possible et créer ainsi l’engouement nécessaire, nous comptons sur votre participation massive à cette action destinée à soutenir le secteur du tourisme wallon.

Pour toute information complémentaire ou question pratique, merci d’envoyer un e-mail à PassVisitWallonia@wbtourisme.be

 

Je m’inscris à l’action Pass Visit Wallonia 

Cet été, le site des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie a connu un véritable succès !

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succès

L’année 2020 restera à jamais gravée dans les annales. La crise du COVID-19 est passée par là, obligeant les hébergements touristiques à fermer leurs portes de mars à juin 2020. Cependant, leur réouverture le 8 juin a marqué une reprise en force du trafic et des réservations sur notre site web (gitesdewallonie.be).

Forte augmentation du nombre d’utilisateurs ! 

Entre le 1er​ juin et le 31 août 2020, notre site a connu une ​augmentation de 88,38 % d’utilisateurs par rapport à l’été 2019. Il a enregistré en moyenne 40.000 utilisateurs par mois ! Des chiffres sans précédent ! Ces chiffres montrent le fort intérêt du public pour l’offre présente sur notre site !

Des utilisateurs majoritairement belges ! 

La crise sanitaire a eu un impact important sur l’origine géographique des visiteurs de notre site web. A l’été 2020, les utilisateurs belges représentaient une part de 88,7 % des utilisateurs, suivis par les français (4,9, %), les néerlandais (2 %), les américains (1,5 %), les allemands (1 %) et le Grand-Duché du Luxembourg (0,7 %).

Des consultations surtout sur mobile !

A l’été 2020, ce sont majoritairement des utilisateurs avec un smartphone qui ont consulté notre site web. Ils représentent une part de 52,7 % des utilisateurs. 

Espérons que le succès de notre site web continue à l’arrière-saison !

COVID-19 : Nouvelle indemnité de 3500 € pour les gîtes et chambres d’hôtes

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Indemnité de 3500 €

Le 10 juillet, le Gouvernement wallon a décidé d’octroyer une nouvelle indemnité complémentaire de 3.500 € aux entreprises et indépendants.

Cette nouvelle indemnité forfaitaire vient s’ajouter aux indemnités de 5000 € et de 2500 € décidées précédemment. Elle est destinée aux entreprises et indépendants dont les gîtes et chambres d’hôtes qui subissent toujours pleinement l’impact des mesures liées à la crise Covid-19. Le fonds extraordinaire de solidarité mis en place se voit ainsi doté d’un montant complémentaire de 55,8 millions €.

Condition : pour bénéficier de cette indemnité, il faut avoir bénéficié de l’indemnité de 5 000 €.

La plateforme pour l’introduction des demandes sera en ligne à partir du 9 septembre.

Plus d’infos : www.wallonie.be/fr/actualites/nouvelle-indemnite-de-3-500-eu-pour-les-secteurs-encore-larret

Wallonie Nature 2021 : la Fédération du Tourisme de la Province de Liège lance un appel à projets!

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Logo Fédération du Tourisme de la Province de Liège

Après avoir soutenu 75 projets en 2020, la Fédération du Tourisme de la Province de Liège propose un soutien financier pour des projets touristiques en lien avec la thématique de l’année Wallonie Destination nature !

Pour les membres des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie, cet appel à projets est l’occasion de créer et valoriser une activité Séjours & Découvertes. Cette appellation vous permet de mettre en avant vos talents et vos passions, en proposant une activité à vos invités. Retrouverez toutes les informations à ce sujet dans votre zone Membre.

Logo Wallonie Destination nature

La Fédération du Tourisme de la Province de Liège encourage la création de projets originaux, explorant de nouvelles tendances ou mettant en valeur des pépites du territoire provincial. Des activités touristiques existantes peuvent être présentées, à condition de respecter les conditions de l’appel à projets. Elle invite aussi les porteurs de projet à collaborer et à créer des synergies entre eux.

L’évènement projeté doit s’inscrire dans une des trois catégories suivantes :

Nature brute (valorisation des espaces naturels, des massifs forestiers,…)

Nature travaillée (valorisation des parcs et jardins, des réalisation humaines,…)

Nature active (activités sportives, …)

 

Conditions d’éligibilité du projet :

– être porté par un ou plusieurs prestataires touristiques situés en province de Liège ou dont l’activité se situe sur le territoire provincial;

– être en lien avec la nature

– présenter un budget cohérent et exhaustif;

– présenter un plan de communication cohérent et planifié.

 

Evaluation du dossier 

L’évaluation du dossier de candidature se fait sur 3 grandes catégories de critères de sélection:

– la qualité du projet (5 critères);

– la valorisation des atouts touristiques en lien avec la thématique (6 critères);

– la qualité du plan des opérations de communication du projet (3 critères).

Chaque dossier sera évalué par un jury interne à la Fédération du Tourisme de la Province de Liège, qui attribuera une note globale au projet.

 

Montant d’intervention 

Les montants alloués varient de 1.500€ à 4.500€, en fonction des points obtenus lors de l’évaluation par le jury et dans la limite des budgets disponibles.

Le paiement de la subvention se fera sur base de factures.

 

Détails de l’appel à projets

Retrouvez tous les détails de l’appel à projets sur le site de la Fédération du Tourisme de la Province de Liège :

– le règlement de l’appel à projets;

– le canevas du budget;

– le canevas du rétroplanning de communication;

et d’autres documents utiles.

 

Déposez votre candidature

Vous devez contacter la Cellule Animation de Territoire pour obtenir votre lien vous permettant d’introduire votre formulaire de candidature. La date limite de candidature est le mercredi 16 septembre 2020 avant midi.

 

Pour toute question sur cet appel à projets, n’hésitez pas à contacter Mme Vanina Renson, chargée de projets au 04/279.56.31 ou via ftpl.adt@provincedeliege.be.

 

COVID-19 : La Fédération du Tourisme de la Province de Namur soutient le secteur touristique

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Province de Namur

Dans le cadre du plan de relance post Covid-19, la Fédération du Tourisme de la Province de Namur (FTPN) lance un appel à projets. Elle met à la disposition des professionnels du tourisme une enveloppe spéciale de 180.000 euros TVAC destinée à aider le secteur suite aux difficultés économiques engendrées par la crise du coronavirus.

Cette aide se présente sous forme d’interventions financières d’un montant de maximum 5.000 € TVAC par bénéficiaire. Pour y avoir accès, certaines conditions sont requises. Découvrez ci-dessous comment rentrer un dossier complet.

Pour qui, pour quoi, combien ?

Pour qui ?

La FTPN accepte votre dossier de candidature pour autant que les 2 conditions suivantes soient remplies :

– Vous êtes un opérateur touristique privé installé en province de Namur (ou dont le siège social s’y trouve) dans les secteurs Attractions / Campings / HORECA / Gîtes – Chambres d’hôte / Fluvial / Evénementiel / MICE / Guides touristiques.

– Hormis les primes de soutien (Droit passerelle & Indemnité compensatoire de la Région Wallonne (5.000 €), vous n’avez pas reçu d’indemnités liées à la crise sanitaire (Région, Province, BEP, Fédéral ou autre).

Pour quoi ?

Pour être éligible, votre projet doit répondre à 2 conditions essentielles :

– Votre projet ne peut pas être lié à la promotion de vos activités

– Votre projet doit être lié à votre activité touristique et relancer votre activité suite à la crise sanitaire du Covid-19.

En outre, il doit contribuer au rayonnement touristique de la province de Namur, être durable* et être original.

*Le projet peut effectivement reposer sur les trois piliers du développement durable, à savoir le développement économique, social et environnemental.

Combien ?

Si votre projet est sélectionné par le jury, vous pourriez recevoir jusqu’à 5.000€ TVAC. Le montant global de votre projet n’a pas d’importance. L’intervention, en revanche, se limitera à maximum 5.000 € TVAC.

Le principe est simple : la FTPN remboursera un montant d’une facture que vous devrez présenter. La date de celle-ci devra impérativement être située entre le 24/07/2020 et le 31/12/2020. Attention, une facture dont la date sera ultérieure au 31 décembre 2020 ne sera pas prise en considération (et donc non remboursée).

Comment procéder pour rentrer sa candidature ? 

Une fois votre idée géniale trouvée, il vous suffira de remplir le formulaire en ligne disponible sur le site internet et d’attendre la délibération du jury. Le lien est disponible ici.

Il faut descendre à mi-page et vous trouverez le bouton « J’envoie ma candidature »

 

Date limite de remise de votre projet

Vendredi 21 août

Date limite de remise de votre projet via le formulaire en ligne. Aucune exception ne sera autorisée.

 

Voici le lien du règlement et des modalités de candidature.

Nous vous invitons à lire la partie FAQ en fin de règlement.

 

Avez-vous des questions sur ce projet ?

La Fédération du Tourisme de la Province de Namur est à votre disposition à l’adresse relance@ftpn.be ou au +32(0)81 77 67 57

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