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Evénement

COVID-19 : Webinaire « Comment déclarer correctement les revenus de mes locations ? »

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Webinaire "Comment déclarer les revenus de mes locations"

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous proposent chaque semaine deux webinaires pour vous donner ses conseils pendant la crise du COVID-19.

Ce mardi 26 mai, nous vous donnons rendez-vous à 14h pour notre webinaire « Comment déclarer correctement les revenus de mes locations ? »

Inscrivez-vous : https://bit.ly/2LOmX7x

Visionner le replay de ce webinaire : https://bit.ly/3eTofLl

COVID-19 : Webinaire « Les bonnes pratiques d’hygiène pour la reprise »

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Les bonnes pratiques d'hygiène

Mardi 19 mai à 14h, nous vous donnons rendez-vous pour notre webinaire « Les bonnes pratiques d’hygiène pour la reprise ». Vous y découvrirez tous nos conseils pour la mise en place de votre plan d’intervention pour la réouverture de votre gîte ou de votre chambre d’hôtes.

Inscrivez-vous : https://bit.ly/3637bz8

Visionner le replay de ce webinaire : https://bit.ly/3bT9HJx

COVID-19 : Notre guide des bonnes pratiques d’hygiène et d’accueil est sorti !

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Guide des bonnes pratiques d'hygiène et d'accueil

Le confinement vous a empêché d’ouvrir les portes de vos demeures. Pendant de trop nombreuses semaines, nos gîtes et chambres d’hôtes sont restés vides.

Avec les perspectives actuelles, nous espérons que rapidement, vous pourrez de nouveau accueillir vos invités et que vos maisons résonneront de leurs activités.

Pourtant, tout a changé. Les risques sanitaires existent toujours et avec eux, les inquiétudes des touristes. Ensemble, nous allons devoir les rassurer sur les précautions que vous prenez au quotidien pour préserver leur santé, mais aussi la vôtre et celle de votre famille.

Ce guide de bonnes pratiques a pour mission de vous présenter les actions que vous pouvez concrètement mettre en place dans votre hébergement pour lutter contre la transmission du COVID-19.

Ce guide est accessible sur la Zone Membre des propriétaires de notre association.

COVID-19 : Gîtes et chambres d’hôtes de Wallonie sur LN24

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Gîtes de Wallonie sur LN24

Hier, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie intervenaient sur LN24 sur la situation du secteur touristique en Wallonie.

L’occasion de faire passer plusieurs messages :
– Intégrer les gîtes et chambres d’hôtes dans les mesures de déconfinement
– Avoir une date précise de réouverture
– Connaître les mesures de réouverture

Voir le replay : https://www.facebook.com/LN24LesNews24/videos/678135482920917/?v=678135482920917

COVID-19 : Webinaire « Les bonnes pratiques d’accueil »

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Bonnes pratiques d'accueil

Ce jeudi, on vous donne rendez-vous à 14h pour notre webinaire « Covid-19 : Les bonnes pratiques d’accueil ». Vous découvrirez comment accueillir au mieux vos invités dans une situation COVID-19.

Inscrivez-vous : https://bit.ly/3brmP8C

Visionner le replay de ce webinaire : https://bit.ly/3cD5tai

COVID-19 : Proposez l’annulation gratuite pour cet été !

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Annulation gratuite été - gites de wallonie

Compte tenu du contexte incertain actuel, de nombreux touristes restent frileux à réserver un gîte ou une chambre d’hôtes pour cet été en Wallonie. C’est pourquoi, il est nécessaire de rassurer vos potentiels clients notamment en leur offrant des conditions d’annulation flexibles comme cela est déjà appliqué par de nombreuses agences en ligne (Booking, Airbnb…). Il s’agit pour vous d’un excellent moyen d’augmenter vos réservations en direct et éviter que vos potentiels clients ne réservent encore et toujours sur les sites des agences en ligne !

La proposition des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie
Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous suggèrent de proposer l’annulation gratuite à J-1 pour tous les nouveaux séjours débutant avant le 01/09/2020.

Faites partie du « Séjour d’été avec annulation gratuite »
Nous avons créé sur notre site le Séjour d’été avec annulation gratuite. Ce séjour reprend tous les hébergements offrant l’annulation gratuite pour cet été. Un grand visuel renvoyant vers ce séjour est également présent sur la page d’accueil de notre site et nous ferons la promotion de cette action sur nos réseaux sociaux.

Vous voulez faire partie de cette action ? Inscrivez-vous sans plus attendre via notre formulaire en ligne.

Notre contrat avec annulation gratuite 
Nous avons rédigé dans les trois langues (FR, NL, EN) un nouveau contrat type et de nouvelles conditions générales de location incluant l’annulation gratuite à J-1.

Pour les utiliser pour vos locations, rendez-vous sur :

– Votre Zone Membre

– Dossier La Boite à Outils

– Dossiers Conditions générales de location des chambres d’hôtes et Contrat de location des gîtes et meublés 

– Les nouveaux contrats et conditions générales portent la mention « avec annulation gratuite »

Quelles sont les conditions d’annulation ?
Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. Il devra payer le montant total de la réservation s’il annule moins de 24 heures avant son arrivée. S’il ne se présente pas à votre hébergement, le montant total de la réservation lui sera facturé.

En 2020, l’ORC reste inclus dans la cotisation de nos membres !

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ORC - Outil régional de commercialisation

Comme vous l’avez sans doute appris récemment, Wallonie Belgique Tourisme (WBT) a décidé d’offrir en 2020 l’adhésion à l’Outil Régional de Commercialisation (ORC) pour soutenir la reprise du secteur touristique wallon. Nous tenons à saluer cette excellente démarche et à les remercier pour leur geste de soutien auprès des opérateurs touristiques dont les propriétaires d’hébergements de terroir.

L’ORC reste inclus dans votre cotisation annuelle
La décision généreuse de Wallonie Belgique Tourisme ne change aucunement notre démarche ! Nous continuerons d’offrir à l’avenir l’adhésion à tous nos membres.
En effet, depuis juillet 2019, l’adhésion à l’ORC est inclue dans votre cotisation annuelle à notre association, sans frais complémentaires.

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie, une association à votre service !
En tant que membre de la Fédération des Gîtes de Wallonie, adhérer à l’ORC, c’est également bénéficier d’un accompagnement et de conseils personnalisés de Martin, notre assistant commercial et spécialiste de l’ORC pour vous aider à développer votre visibilité et votre commercialisation en ligne

Martin Colson

Martin 

E-mail : martin@gitesdewallonie.be

Téléphone : 0475 83 10 89

COVID-19 : Webinaire « La satisfaction de vos clients, un défi de tous les instants ! »

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Webinaire La satisfaction de vos clients

 

Pendant cette période de confinement, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous proposent deux webinaires par semaine pour vous donner ses conseils pendant la crise du COVID-19.

Nous vous donnons rendez-vous jeudi 7 mai à 14h pour notre webinaire «La satisfaction de vos clients, un défi de tous les instants ! ». Vous découvrirez comment le label Wallonie Destination Qualité peut améliorer votre relation client ?

Pour y participer, inscrivez-vous : https://bit.ly/3c2CvQM

Visionner le replay de ce webinaire : https://bit.ly/3dw9cXb

COVID-19 : Webinaire « Les nouveautés disponibles dans l’ORC »

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Webinaire Nouveautés ORC

 

Pendant cette période de confinement, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous proposent deux webinaires par semaine pour vous donner ses conseils pendant la crise du COVID-19.

Nous vous donnons rendez-vous mardi 5 mai à 14h pour notre webinaire « Les nouveautés disponibles dans l’ORC ». Vous découvrirez toutes les nouveautés développées par Elloha dans l’Outil Régional de Commercialisation.

Pour y participer, inscrivez-vous : https://bit.ly/3b4fUlo

Visionner le replay de ce webinaire : https://bit.ly/3ch7uIK

De nombreux labellisés Clé Verte en Wallonie : et vous ?

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green_key

Le respect de l’environnement est une préoccupation croissante et de nombreux touristes ou clients d’affaire cherchent à voyager de manière plus écologique et responsable. Pour répondre à cette tendance, l’écolabel international  » Clé Verte  » (Green Key) a été lancé en Wallonie et à Bruxelles. Ce label, spécifique au secteur, est l’un des plus répandus au niveau international. Grâce au soutien de la Wallonie, nous pouvons offrir des conditions de labellisation très avantageuses.

Dans le but d’aider les futurs labellisés dans leur démarche, Inter-Environnement Wallonie a adapté ses critères en collaboration avec les représentants du secteur et vous propose de participer à un workshop gratuit au cours duquel ils vous présenterons les différents critères et avantages du label ainsi que le processus de labellisation. Ils répondrons également à vos questions et pourrons vous aider à compléter pendant cette séance votre dossier de candidature. Chaque séance dure minimum 40 minutes et maximum 3h, selon votre disponibilité.

Suite à la séance, un rendez-vous ultérieur peut être organisé pour ceux qui souhaitent obtenir un appui complémentaire.

Les prochains workshops se tiendront via vidéoconférence (Zoom) aux dates suivantes :

• Le jeudi 30 avril à 13h30

• Le jeudi 7 mai à 13h30

• Le jeudi 14 mai à 13h30

• Le jeudi 21 mai à 13h30

• Le mardi 26 mai à 13h30

Si vous souhaitez y participer, merci de confirmer votre présence au moins la veille, en nous contactant par email à l’adresse : green-key@iew.be, avec comme titre du mail « Inscription au workshop du (date) ». Vous recevrez par retour de mail une confirmation et les codes d’accès à la réunion.

Vous ne pouvez pas être présent ? Contactez-nous sans tarder par e-mail à green- key@iew.be ou m.spaey@iew.be.

Voir également le site www.green-key.be pour plus d’informations sur les critères et sur le montant des cotisations annuelles ; et sur le site www.greenkey.global pour comprendre comment fonctionne le programme au niveau international.

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