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Au quotidien

Baromètre des acteurs touristiques (Juillet 2015)

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Comme chaque année, l’Observatoire du Tourisme Wallon vient de sortir son baromètre des acteurs touristiques pour le mois de juillet 2015. Compte tenu des conditions climatiques du mois de juillet 2015, le bilan de ce premier mois de vacances est assez positif.

Voici les principales constatations :

 

Taux d’occupation 

Les hébergements de terroir enregistrent un taux d’occupation moyen de 66,4 % en juillet 2015 (+ 2,8% par rapport à juillet 2014).

Le taux d’occupation est le plus élevé dans les hébergements des provinces de Liège et du Luxembourg (respectivement 67% et 70%). Si Liège se maintient par à rapport à juillet 2014 (+0,6%), le Luxembourg belge a vu la fréquentation de ses hébergements augmenter de 12%. Le Brabant wallon, et la province de Namur dans une moindre mesure, ont enregistré une baisse de taux d’occupation de leurs hébergements (respectivement -6% et -0,5%).

Origine de la clientèle Les Néerlandophones représentent la part la plus importante de la clientèle des hébergements wallons, avec 30% de Flamands et 30% de Néerlandais. Toutefois, on observe une diminution des Néerlandais (-6%) alors que les Flamands ont augmenté de 1% dans les hébergements wallons.Viennent ensuite les Wallons qui représentent 20% de la clientèle globale et qui ont augmenté de 1% par rapport à juillet 2014.

 

Satisfaction des acteurs du tourisme par rapport à la fréquentation 

73% des acteurs touristiques sont satisfaits ou très satisfaits de la fréquentation obtenue pendant le mois de juillet. Ils étaient 71% l’an dernier à la même période. Notons tout de même que 6% des répondants sont très insatisfaits, en majorité des propriétaires d’hébergements de terroir et meublés de vacances.

 

Impact des activités locales sur la fréquentation 

38% des répondants estiment que des activités locales ont eu un impact sur la fréquentation, soit un statu quo par rapport à juillet 2014. Parmi les activités locales les plus citées par les répondants, nous relèverons principalement les nombreux festivals, activités théâtrales, la foire de Libramont, les Francofolies de Spa, les 24h de Francorchamps, le Tour de France et les différentes activités liées à Mons 2015.

Accessibilité des hébergements de terroir aux PMR

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Access-IDepuis 25 ans, le réseau des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie met tout en œuvre pour faire de chaque séjour un moment inoubliable en emmenant ses touristes à la découverte d’un terroir, de ses habitants et de ses richesses.

La Fédération des Gîtes de Wallonie développe des séjours thématiques (vélo, pêche, nature, patrimoine, etc.) afin de répondre de manière encore plus pointue aux attentes de ses visiteurs. Consciente que les touristes ont des besoins d’accueil spécifiques dans un environnement favorisant leur autonomie, la Fédération vient de nouer un partenariat avec l’association Access-i afin de soutenir ses membres dans leur offre de séjour adapté. Celle-ci gère le nouvel indicateur d’accessibilité des bâtiments en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Access-i permet de qualifier le niveau d’accessibilité d’un hébergement en se basant sur les besoins des différents publics à mobilité réduite. Plus que le traditionnel sigle du fauteuil roulant blanc sur fond bleu, Access-i traduit les efforts d’accessibilité développés par les gestionnaires des hébergements et informe les personnes des conditions dans lesquelles elles seront accueillies afin de profiter pleinement de leur séjour.

En 2015, afin de soutenir ses membres dans leur démarche d’accessibilité, la Fédération prendra en charge une partie des coûts liés à la certification des gîtes et chambres d’hôtes de son réseau. Une raison de plus d’être membre de notre réseau de qualité !

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie au coeur de la satisfaction

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Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie travaillent chaque jour pour répondre aux attentes des hôtes séjournant dans les hébergements de son réseau. La qualité de l’accueil et des services est un enjeu primordial pour la satisfaction des hôtes. Alors quoi de plus réjouissant que de recevoir un commentaire positif d’un hôte ayant séjourné dans un hébergement de notre réseau.

Découvrez ci-dessous le commentaire positif de Madame Marie-Christine Ponche pour son séjour au gîte Le Blanc Caillou à Mellier :

Bonjour,
Nous venons de passer en famille (4 couples et 3 enfants)trois jours pour le réveillon de Noël au Gîte du Blanc Caillou à Mellier et j’aimerai au nom de tous tirer mon chapeau aux propriétaires. Nous avons été accueillis non pas dans un gite mais bien dans une superbe maison tout confort et complètement aménagée. Tout y a été pensé avec le souci du moindre détail (ici on peut y venir uniquement avec ses effets personnels, rien ne manque ….. Oups !! juste la boite de sel était vide :-o). Plusieurs décorations de Noël y compris un superbe sapin entièrement illuminé, nous ont ravis dès notre entrée dans les lieux. Tout était là aussi pour les enfants (chambre, lits, table à langer, baignoire pour les bébés, parcs et chaise bébé,poussettes, jeux etc….).
Très bel aménagement pour l’ensemble des pièces et salles d’eau et une excellente présentation et propreté. BRAVO !!
Merci à vous d’avoir référencé ce gîte sur votre site, car il est exceptionnel.
Bien à vous et tous mes meilleurs voeux pour l’année 2015.
Marie-christine Ponche

 

Ce commentaire traduit une nouvelle fois la qualité de réseau et le professionnalisme de nos propriétaires. Nous félicitions les propriétaires du gîte Le Blanc Caillou (M. et Mme Bertemes-Flamant) pour leur professionnalisme.

Journée Découverte du 16 octobre 2014

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Le jeudi 16 octobre 2014 se déroulait en province de Luxembourg la 2ème Journée Découverte organisée par la Fédération des Gîtes de Wallonie à destination des créateurs d’hébergements touristiques. Une journée où les membres de la fédération ont pu découvrir des gîtes et des chambres d’hôtes du réseau. Une journée pour échanger, partager et s’inspirer des expériences d’autres propriétaires. Une journée de retrouvailles pour certains, et l’opportunité de créer des relations pour d’autres. Cinquante personnes avaient fait le déplacement.

Durant cette journée, les membres présents ont ainsi pu découvrir 5 hébergements différents :

– La meublé de vacances Chez Ines à Marloie

– Les chambres d’hôtes citadines La Maison d’Agathe à Marche-en-Famenne

– Les chambre d’hôtes Chanteloup à Halleux

– Le gîte rural La Grange d’Ychippe à Leignon

– Les Gîtes de l’Am’ : Amande, Amandine et Ambroisie à Ambly

Lors de cette journée, les participants ont également eu l’occasion d’assister à 2 mini-conférences présentées par des conférenciers partenaires de notre association :

Découvrez les photos de la journée sur notre compte Flickr : Journée Découverte du 16 octobre 2014

 

Journée Découverte 16 octobre 2014

Fête de la Ruralité à Sautin (13-14/09/2014)

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Les 13 et 14 septembre 2014, la Fédération des Gîtes de Wallonie était présente à la Fête de la Ruralité à Sautin. L’occasion de faire découvrir aux visiteurs notre réseau de qualité ainsi que notre formule de séjour Marmiton et Polochon.

Véronique Dehou, présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie et propriétaire des chambres d’hôtes Aux Gaietés de la Sabotière à Seloignes a ainsi proposer aux visiteurs des dégustations de produits de terroir. Cet événement a réuni en 2 jours plus de 5000 personnes.

Une action qui a permis de renforcer notre image de réseau de qualité et fait connaître nos ateliers culinaires en chambres d’hôtes.

Fête de la ruralité 2014

 

 

AFS recherche des familles d’accueil

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AFSAFS Programmes Interculturels asbl est une Organisation internationale d’échange de jeunes qui propose des programmes d’étude et de volontariat international, en immersion, en famille d’accueil bénévole dans plus de 50 destinations. Objectif ? Favoriser l’apprentissage des relations interculturelles. Cette année, AFS fêtera ses 100 ans.

Avec AFS, on peut donc partir à la découverte du monde mais aussi… accueillir un étudiant d’échange étranger à la maison.

A la rentrée scolaire prochaine, quelques 100 jeunes belges partiront vivre une aventure interculturelle avec AFS aux quatre coins du monde. A l’inverse, AFS Belgique accueillera une centaine d’étudiants étrangers qui ont choisi notre « plat pays » pour vivre une expérience « à la belge ». A ce stade de l’année, 10 étudiants d’échange étrangers attendent toujours les coordonnées de leur famille d’accueil belge et ce faisant, la confirmation qu’ils seront en mesure de venir vivre cette aventure dont ils ont tant rêvé.

Qui sont ces jeunes ?

Ils ont entre 15 et 18 ans et sont issus de plus de 40 nationalités. Ils arriveront le 24 août pour un programme scolaire de 3 à 10 mois. Ils viennent en Belgique dans l’objectif de découvrir notre culture de l’intérieur et d’apprendre notre langue, en vivant au sein de familles belges dont ils partageront la vie de tous les jours.

AFS recherche des familles d’accueil

AFS recherche des familles belges ayant l’envie de faire entrer un petit bout du monde chez elles en accueillant et partageant leur quotidien avec un étudiant d’échange étranger.

Accueillir un étudiant d’échange

Les familles ayant déjà accueilli en témoignent : accueillir est une aventure extraordinaire, un véritable échange qui procure à tous un enrichissement inestimable. Il s’agit de liens tissés pour la vie et d’expériences qu’on oublie jamais…

Qui peut devenir famille d’accueil ?

Il n’y a pas de profil type de famille d’accueil. L’idéal, c’est une famille qui s’intéresse aux autres cultures, qui aime rencontrer des jeunes, curieuse, désireuse de faire entrer un petit bout  du monde dans son quotidien. La localisation géographique, la religion ou la composition de la famille a peu d’importance. Avec ou sans enfant, monoparentale, vivant à la ville ou à la campagne,… L’essentiel est d’avoir envie de partager tout simplement…

PLUS D’INFOS ? INTÉRESSÉ(E) ?

- Site internet www.afsbelgique.be

- Email : accueil@afs.org

- Téléphone : 02/743.85.52

Grande enquête : la rentabilité des gîtes et des chambres d’hôtes

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Pas de blabla ? L’enquête se trouve ici !

Propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes : réalisons un selfie géant!

A l’occasion des prochaines Assises du Tourisme organisées par la Fédération des Gîtes de Wallonie, nous avons eu envie de mieux connaître tout ce monde qui offre l’accueil chaleureux et familial que nos touristes apprécient.  Si la chaleur de votre accueil est une valeur primordiale, votre activité est également économique.

Nous vous invitons ici à parler d’argent ! En toute confidentialité ! n’hésitez pas à nous dire votre réalité…

Le moment de donner votre avis et de parler de vous est arrivé !  En répondant à ce questionnaire, nous vous offrons la possibilité de dresser le portrait de notre secteur et de voir si des tendances et des besoins émergent.  Et d’agir bien entendu !  Évidemment, vous serez parmi les premiers informés des résultats !

Qui réalise cette enquête ?

Cette enquête est l’initiative de deux entités : la Fédération des Gîtes de Wallonie, association de propriétaire bien connue, et de TopLexis, la dynamique agence de communication de Patricia Mignone qui est également propriétaire de chambres d’hôtes.  Autant dire que vous êtes en bonne compagnie !

L’étude à laquelle nous vous proposons de participer est totalement anonyme.  Les réponses que vous nous donnez resteront confidentielles et ne seront transmises à aucun organisme public ou privé.

On y va ?

L’enquête se déroule via ce lien ! 30 petites questions pour mieux nous connaitre.

Et pour vous remercier !

Le domaine de Patricia Mignone, c’est la communication.  Elle est propriétaire de chambres d’hôtes depuis 12 ans. Et depuis 2 ans, elle est professeur invitée dans les formations en chambres d’hôtes que les Gîtes de Wallonie organisent en commun avec l’IFAPME.  Autant dire qu’elle connait les besoins en matière de marketing et de communication des propriétaires et des futurs propriétaires.  Aménager son lieu c’est très bien. Mais comment se faire connaître et accueillir ces touristes pour qui on a préparé tout ça ? Grande question !

Patricia vous propose de participer à une formation qui répondra à cette grande question et à beaucoup d’autres.

N’hésitez pas, inscrivez-vous tout de suite à la formation en cliquant sur le lien (si ça vous plait, vous pourrez ensuite vous inscrire à une formation de plusieurs semaines).

Ce texte est librement inspiré de celui publié sur TopLexis.  Merci à eux.

 

 

Les Gîtes de Wallonie à Berck-sur-Mer

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Rencontres Internationales de Cerfs-Volants 2014Du 12 au 21 avril 2014 a eu lieu les 28èmes Rencontres Internationales de Cerfs-Volants de Berck-sur-Mer. Ce grand rassemblement mondial de cerfs-volants réunit chaque année plus de 600.000 personnes et constitue un des évènements majeurs de la Côte d’Opale et de la région Nord-Pas de Calais. L’édition 2014 était marquée par l’organisation du championnat du monde par équipe.

Comme chaque année, Wallonie-Bruxelles Tourisme était présente afin de promouvoir l’offre touristique de la Wallonie et de Bruxelles (hébergements, musées, attractions,…). L’occasion pour les Gîtes de Wallonie d’être également présents pour représenter le secteur de l’hébergement de terroir en Wallonie.

Cet événement constitue pour les Gîtes de Wallonie l’occasion de promouvoir son réseau sur le marché du Nord de la France et de distribuer le Guide des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie 2014. Une distribution qui a eu du succès puisque près de 3500 guides ont été distribués en 10 jours.

 

Berck-sur-Mer 2014

Séance d’information sur le label « Clé Verte »

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Label Clé VerteDans le cadre des labellisations « Clé Verte » en Province de Luxembourg, la Fédération Touristique du Luxembourg belge et la Fédération Inter-Environnement Wallonie organisent une 2e réunion d’information sur le label et ses critères d’obtention, avec la participation de propriétaires de gîtes labellisés en Luxembourg belge.

L’objectif de cette initiative est de transmettre des informations complètes sur ce label et de permettre des échanges sur des aspects très concrets : comment réduire et traiter les déchets, où trouver des produits plus écologiques, les produits « verts » sont-ils plus chers, comment communiquer vers les hôtes, etc. Ceux qui ont déjà commencé à compléter un dossier de candidature peuvent l’emporter et nous aurons la possibilité de continuer à le remplir ensemble.

Date et heure : le lundi 31 mars, de 15h à 18h.

Lieu : dans les bureaux de la FTLB (Quai de l’Ourthe, 9 – 6980 La Roche-en-Ardenne).

Public cible : toute personne intéressée par le label (pour optimaliser les échanges, les inscriptions sont limitées à 20 personnes).

Inscription : pour ce 27 mars au plus tard, à Carine Binet – FTLB par téléphone 084/410 206, par courriel à envoyer à c.binet@ftlb.be, en indiquant vos coordonnées complètes.

Information : FTLB : C. Binet – tél. 084 / 410 206 – c.binet@ftlb.be
IEW : M. Spaey – tél. 081 /390 787 – m.spaey@iew.be

Séjour Bien-être

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Séjours Bien-être en WallonieLes Gîtes de Wallonie viennent de créer sur leur site internet (www.gitesdewallonie.be) une nouvelle formule de séjour : le Séjour Bien-être. Ce séjour reprend les gîtes et chambres d’hôtes disposant d’installations bien-être (espace de relaxation, table de massage, sauna, hammam, jacuzzi et/ou piscine) mais également proposant des soins. Ce séjour permet de répondre à la demande des visiteurs de notre site internet et de leur donner envie de séjourner en Wallonie.

Lors de leur recherche au sein de ce séjour, les internautes peuvent sélectionner un ou plusieurs critères :

– Hammam

– Jacuzzi

– Piscine extérieure

– Piscine intérieure

– Sauna

– Soins et relaxation

Si votre hébergement est concerné par ces critères, nous vous invitons à mettre à jour les données de votre hébergement en vous rendant dans votre Zone Membre grâce à votre identifiant et mot de passe. Vous retrouverez le critère « Soins et relaxation » dans la rubrique « Information Générale » et les installations de bien-être (Hammam, Jacuzzi, Piscine intérieure, Piscine extérieure et sauna) dans la rubrique « Confort de l’hébergement ».

 

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