<
Rss Feed
Tweeter button
Facebook button
Linkedin button
Khevyn

Khevyn

Chargé de communication des Gîtes de Wallonie depuis 2010.

Page d'accueil : http://www.gitesdewallonie.be

Articles par Khevyn

COVID-19 : Nouvelles règles en vigueur depuis le 9 octobre !

0

Coronavirus gîtes et chambres d'hôtes

Le comité de concertation s’est réuni ce 6 octobre pour faire le point sur la situation sanitaire et présenter de nouvelles mesures pour lutter contre l’épidémie de COVID-19 pour les 4 prochaines semaines.

Voici les nouvelles règles en vigueur depuis le 9 octobre 2020 et jusqu’au 8 novembre 2020 :

La bulle sociale passe à 3 personnes hors ménage

Il est demandé à chaque citoyen de limiter ses contacts sociaux rapprochés avec les personnes avec lesquelles on ne respecte pas la distanciation sociale de 1m50 ni le port du masque, à 3 personnes maximum par individu. Ces personnes devront être les mêmes pour une durée d’un mois. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas compris dans le calcul.

Les réunions privées avec maximum 4 personnes extérieures au ménage

Les réunions privées sont limitées à maximum 4 personnes extérieures à votre ménage, enfants de moins de 12 ans non compris. On peut donc inviter chez soi un maximum de 4 personnes, pas forcément ses contacts rapprochés, mais en respectant alors la distanciation sociale de 1m50 ou en portant le masque.

Cette règle s’applique également aux séjours dans les gîtes et chambres d’hôtes. Vous ne pouvez donc accepter que des « groupes » comprenant un ménage (personne vivant sous le même toit) + maximum 4 personnes extérieures. Si les personnes extérieures au ménage ne font pas partie de la bulle rapprochée, il faudra veiller à respecter la distanciation sociale ou le port du masque.

Voici des exemples :

– Un ménage de 6 personnes Autorisé

– Un ménage de 4 personnes + 4 personnes extérieures Autorisé

– Un ménage de 6 personnes + 4 personnes extérieures Autorisé

– Un couple + un ménage de 4 personnes Autorisé

– Trois ménages de 4 personnes Interdit

Il est de la responsabilité de vos locataires de veiller au respect de cette règle. Nous vous invitons donc à avertir par écrit vos futurs clients. Pour le cas des gîtes groupés ou des chambres d’hôtes, la règle s’applique par hébergement. Il faudra toutefois être attentif à éviter les contacts entre les différents groupes.

Maintien des groupes organisés de 50 personnes

Les réservations pour les groupes organisés (groupes de jeunesse, associations sportives…) toujours en présence d’un entraîneur, encadrant ou superviseur majeur sont toujours possibles jusqu’à 50 personnes.

Annulation des séjours

Suite à l’application de cette nouvelle règle, vous devrez peut-être annuler des séjours ou recevrez des demandes d’annulation.

Voici nos conseils :

Vos réservations en direct
Si vous avez déjà perçu un paiement, nous préconisons de proposer à vos clients soit un report de leur séjour à une date ultérieure soit un remboursement total de leur séjour si la nouvelle règle ne peut être respectée.

Vos réservations via un intermédiaire
Pour les réservations via un intermédiaire (Booking, Airbnb, Ardennes-Etape…), il faut se référer aux conditions générales et/ou d’annulation définies avec cet intermédiaire. Prenez contact avec l’agence de réservation.

Et mes réservations après le 8 novembre ?
Pour ces réservations, nous vous recommandons de ne pas les annuler et d’attendre les nouvelles mesures mises en place par le gouvernement. Si le client souhaite annuler le séjour, proposez-lui le report du séjour à une date ultérieure. Sans accord, ce sont vos conditions générales de vente qui font référence.

On vous soutient dans cette nouvelle épreuve !

Nous sommes conscients que cette nouvelle règle constitue un nouveau coup dur et qu’elle va engendrer de nouvelles annulations de séjours. Cependant, il s’agit d’un effort solidaire pour limiter la propagation du virus et retrouver par la suite une vie plus normale.

Sachez que nous allons encore et toujours oeuvrer à défendre vos intérêts.

Toute l’équipe des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie reste à votre service en cas de besoin ou pour toute question.

Rendez-vous le 16 novembre 2021 à nos Assises du Tourisme de Terroir !

0

Assises du Tourisme

 

Les Assises du Tourisme de Terroir est l’évènement annuel majeur pour les gestionnaires de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie. Organisées par la Fédération des Gîtes de Wallonie, elles proposent aux propriétaires des conférences porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles. C’est également une journée de rencontres et d’échanges entre professionnels du secteur.

En 2021, nos Assises du Tourisme se dérouleront le mardi 16 novembre 2021 au Mundaneum à Mons. Bloquez déjà la date dans votre agenda !

Participez à un cours en ligne sur le tourisme durable !

0

Cours en ligne sur le tourisme durable

Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d’un cours en ligne « Tourisme durable », aussi appelé MOOC (Massive Open Online Course), né d’une collaboration entre le Commissariat général au Tourisme, la Haute Ecole Charlemagne et la Haute Ecole Robert Schuman, à destination des opérateurs touristiques et des étudiants.

Contenu du cours
L’objectif est que chaque personne souhaitant améliorer les impacts de l’activité touristique aie à sa disposition une méthodologie rigoureuse et utilise des moyens efficaces pour y arriver.

Est-ce que le tourisme durable est vraiment la solution d’avenir pour le secteur touristique ? Si oui, comment s’y prendre avec rigueur et efficacité ?

Le tourisme a des impacts environnementaux, sociaux et économiques. Pour en augmenter les impacts positifs et réduire les impacts négatifs, beaucoup font appel au tourisme durable. Mais qu’est-ce au juste ?

Cet outil replace le tourisme durable dans l’évolution du tourisme depuis sa création. Puis il présente les représentations, l’idée que chacun a du tourisme durable, avec les freins et les leviers qui y sont associés.

Format du cours
Le cours se déroule du 9 novembre au 20 décembre 2020. Chaque semaine comporte entre 6 et 9 vidéos. Chaque vidéo est suivie de 3 à 6 questions, souvent QCM et quelques exercices créatifs.

Le MOOC ne nécessite pas de prérequis. Il est néanmoins intéressant que les apprenant·e·s soient concerné·e·s par le secteur du tourisme, pour qu’ils/elles puissent se servir de problématiques qu’ils/elles vivent ou connaissent dans le cadre des exercices créatifs.

Plus d’infoswww.fun-mooc.fr/courses/course-v1:HECH+186001+session01/about

Formation « Création de gîtes et de chambres d’hôtes » à Verviers et Villers-le-Bouillet

0

Formation création gîtes et chambres d'hôtes

Vous souhaitez créer un gîte ou une chambre d’hôtes en Wallonie ?

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie sont partenaires du Centre Ifapme Liège-Huy-Verviers pour vous proposer deux nouvelles sessions de formation :
– à Verviers, d’octobre 2020 à décembre 2020.
– à Villers-le-Bouillet, d’octobre 2020 à janvier 2021.

Pour en savoir plus sur le programme et le contenu de la formation, rendez-vous à une des soirées d’information :

Verviers : séance d’information le 17/09 à 18h30 (formation du 8/10 au 5/12 – jeudi soir et samedi en journée)

Villers-le-Bouillet : séance d’information le 21/09 à 18h30 (formation du 15/10 au 09/01 – mercredi soir et 1 jeudi et samedi)
Inscriptions aux séances d’infos : https://www.eventbrite.be/o/service-creation-du-centre-ifapme-liege-huy-verviers-29072252127

Plus d’infos : pmecrea@centreifapme.be

Inscrivez-vous au Pass Visit Wallonia !

1

Pass Visit Wallonia

La Wallonie a séduit les Belges cet été. Afin de poursuivre le soutien apporté au secteur, près de 60.000 « Pass Visit Wallonia » d’une valeur de 80 € seront émis entre le 1er octobre et le 31 décembre 2020.

Vous souhaitez que les bénéficiaires de ces pass puissent le dépenser chez vous ? Inscrivez-vous vite à cette action !

Inscription
Seuls les opérateurs reconnus par le Commissariat général au Tourisme pourront s’inscrire, via la plateforme Cirklo du partenaire The Studio, et pourront bénéficier de cette action totalement gratuite.

Attention, vous devez créer un nouveau compte sur la plateforme Cirklo en utilisant uniquement l’adresse e-mail à laquelle Wallonie Belgique Tourisme a envoyé un message pour vous identifier.

Paiement
Votre client présentera son Pass Visit Wallonia sous la forme d’un QR Code qu’il vous suffira de scanner avec votre smartphone.

Le transfert sur votre compte bancaire se fera automatiquement endéans la semaine.

Cette action sera soutenue par une campagne de promotion nationale de Wallonie Belgique Tourisme.

L’objectif de cette mesure est de renforcer la fréquentation touristique et générer une augmentation de votre chiffre d’affaires, afin que l’arrière-saison 2020 soit à la hauteur de cet été.

Afin de présenter au grand public l’offre touristique wallonne la plus complète possible et créer ainsi l’engouement nécessaire, nous comptons sur votre participation massive à cette action destinée à soutenir le secteur du tourisme wallon.

Pour toute information complémentaire ou question pratique, merci d’envoyer un e-mail à PassVisitWallonia@wbtourisme.be

 

Je m’inscris à l’action Pass Visit Wallonia 

Cet été, le site des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie a connu un véritable succès !

0

succès

L’année 2020 restera à jamais gravée dans les annales. La crise du COVID-19 est passée par là, obligeant les hébergements touristiques à fermer leurs portes de mars à juin 2020. Cependant, leur réouverture le 8 juin a marqué une reprise en force du trafic et des réservations sur notre site web (gitesdewallonie.be).

Forte augmentation du nombre d’utilisateurs ! 

Entre le 1er​ juin et le 31 août 2020, notre site a connu une ​augmentation de 88,38 % d’utilisateurs par rapport à l’été 2019. Il a enregistré en moyenne 40.000 utilisateurs par mois ! Des chiffres sans précédent ! Ces chiffres montrent le fort intérêt du public pour l’offre présente sur notre site !

Des utilisateurs majoritairement belges ! 

La crise sanitaire a eu un impact important sur l’origine géographique des visiteurs de notre site web. A l’été 2020, les utilisateurs belges représentaient une part de 88,7 % des utilisateurs, suivis par les français (4,9, %), les néerlandais (2 %), les américains (1,5 %), les allemands (1 %) et le Grand-Duché du Luxembourg (0,7 %).

Des consultations surtout sur mobile !

A l’été 2020, ce sont majoritairement des utilisateurs avec un smartphone qui ont consulté notre site web. Ils représentent une part de 52,7 % des utilisateurs. 

Espérons que le succès de notre site web continue à l’arrière-saison !

COVID-19 : Nouvelle indemnité de 3500 € pour les gîtes et chambres d’hôtes

0


Indemnité de 3500 €

Le 10 juillet, le Gouvernement wallon a décidé d’octroyer une nouvelle indemnité complémentaire de 3.500 € aux entreprises et indépendants.

Cette nouvelle indemnité forfaitaire vient s’ajouter aux indemnités de 5000 € et de 2500 € décidées précédemment. Elle est destinée aux entreprises et indépendants dont les gîtes et chambres d’hôtes qui subissent toujours pleinement l’impact des mesures liées à la crise Covid-19. Le fonds extraordinaire de solidarité mis en place se voit ainsi doté d’un montant complémentaire de 55,8 millions €.

Condition : pour bénéficier de cette indemnité, il faut avoir bénéficié de l’indemnité de 5 000 €.

La plateforme pour l’introduction des demandes sera en ligne à partir du 9 septembre.

Plus d’infos : www.wallonie.be/fr/actualites/nouvelle-indemnite-de-3-500-eu-pour-les-secteurs-encore-larret

COVID-19 : TV Lux relaie notre interpellation à la Ministre De Bue

0

TV Lux

Suite à notre interpellation à la Ministre De Bue avec Accueil Champêtre en Wallonie concernant les gîtes de grande capacité, la télévision locale de la province de Luxembourg TV Lux a consacré un article.

Lire l’article : https://www.tvlux.be/article/info/tourisme/ils-reclament-une-reouverture-totale-des-hebergements-touristiques_35044.html

Les Gîtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie interpellent ensemble la Ministre De Bue

0

Gîtes et Wallonie et Accueil champêtre en Wallonie

Suite au Conseil National de Sécurité du 24 juin indiquant que les hébergements touristiques ne peuvent héberger plus de 15 personnes, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie ont décidé d’interpeller ensemble la Ministre Valérie de Bue sur la problématique des gîtes de grande capacité. Nous espérons un signal fort et clair de la Ministre suite à notre courrier !

Voici le courrier adressé ce jour à la Ministre De Bue :

Madame De Bue,
Madame la Ministre,

C’est au nom de nos 2 associations, Accueil Champêtre en Wallonie et la Fédération des Gîtes de Wallonie, représentant les propriétaires d’hébergements touristiques de terroir, que nous souhaitons vous interpeller par rapport à la situation actuelle des gites de grande capacité (plus de 15 personnes).

De nombreux hébergements de plus de 15 personnes sont encore en attente d’une réouverture ; ceci avec un sentiment d’injustice important étant donné que dans d’autres secteurs des capacités plus grandes ont été acceptées. En effet, les règles prises par le Gouvernement spécifient clairement la possibilité pour des mouvements de jeunesse de se réunir par bulles de 50 personnes, le nombre d’adultes pour les encadrer n’étant lui-même nullement limité à 15 personnes. De même 50 personnes peuvent se réunir lors d’une réception, voire même d’un évènement privé telle qu’une réunion de famille pour autant qu’elle soit organisée par une entreprise professionnelle de catering/traiteur, ceci malgré le fait que les réunions de plus de 15 personnes restent interdites. Quels éléments viendraient justifier la différence de traitement pour les gîtes de plus de 15 personnes ? De plus, comment expliquer la différence de traitement si le séjour est géré par un club ou une association sportive qui pourra organiser un tel séjour en gîte de grande capacité, conditions actuellement mises en pratique en Flandre (information via logereninvlaanderen) ? La personne responsable ne sera pas forcément plus compétente qu’une personne désignée par un groupe privé.

En comparaison des évènements privés actuellement autorisés jusqu’à 50 personnes, notez bien qu’un accueil en gîte pour plus de 15 personnes, pourraient également mettre en place des conditions similaires d’accueil :

- La désignation d’une personne responsable pour les mesures COVID tout au long du séjour
- La liste nominative des participants au séjour
- La mise à disposition de masques et de gel pour les mains
- Le nettoyage et la désinfection complets des matériaux et zones utilisées
- L’affichage des règles de sécurité
- Une aération régulière de l’ensemble des locaux
- Une surface disponible de 4 m2/personne minimum
- …

Autre élément nous paraissant justifier un ajustement des conditions d’accueil, en réalisant un test fictif « Covid event risk model» pour un séjour en gîte, en reprenant les conditions réelles habituelles pour un séjour en gîte d’un groupe, l’analyse effectuée donne un signal vert pour un évènement présentant un risque faible et présentant dès lors les conditions nécessaires pour autoriser ces évènements privés dans des gîtes sans devoir obligatoirement faire appel à une entreprise professionnelle de catering/traiteur. Il nous semble dès lors logique que l’accueil en gîtes de grande capacité soit également autorisé pour des groupes privés pour des capacités similaires, c’est-à-dire 50 personnes et ce dès que possible.

Cette interdiction d’accueillir des groupes ne passant pas par un traiteur/restaurateur est d’autant plus dommageable qu’il n’en est nullement question au-delà de nos frontières. Il y a une différence notable avec les pays proches pour lesquels aucune limitation de capacité d’accueil ne semble avoir été imposée pour les séjours en locations meublées. Comment expliquer au niveau européen, que des belges ne puissent louer une résidence de vacances pour plus de 15 personnes en Belgique, mais peuvent sans souci le faire dans un pays limitrophe ? Nous avons l’impression que la Belgique reste un des pays européens les plus restrictifs en termes de rassemblement de personnes. Au contraire de nos voisins, nous sommes limités dans bon nombre d’activité et sommes dès lors en décalage total avec les pays frontaliers.

Il est bien évident que si la situation sanitaire l’exigeait, un protocole sanitaire spécifique, tout comme cela a été prévu pour d’autres secteurs, puisse accompagner cette réouverture, permettant ainsi une reprise indispensable et urgente des activités pour les propriétaires de ce type de logement de vacances. La réouverture de ces capacités aura aussi un impact positif non négligeable sur la reprise des activités économiques et touristiques régionales.

La situation économique des propriétaires de ces hébergements est d’autant plus critique que les investissements nécessaires pour créer et entretenir ces infrastructures d’hébergements touristiques, sont vous le comprendrez aisément très importants et que les pertes s’accumulent depuis le début du confinement. C’est à plusieurs dizaines de milliers d’euros que les pertes se chiffrent. Il est essentiel pour la survie de ce secteur que leur ouverture soit clairement annoncée au plus vite afin de ne pas handicaper plus encore ces propriétaires toujours en attente d’une réouverture. D’autant plus que 2/3 des propriétaires d’hébergements touristiques de terroir situés en Wallonie n’ont pas pu accéder à l’indemnité compensatoire de 5.000 € mise en place par la Région wallonne, ni bénéficier des mesures mises en place par le gouvernement fédéral comme le droit passerelle mais aussi le report des échéances de crédit… Certes ces mesures étaient réservées aux indépendants mais il aurait été opportun d’ouvrir le spectre de l’intervention de la Région wallonne aux propriétaires des hébergements reconnus par le Commissariat général au Tourisme et ce afin de cibler au mieux la mesure et de démontrer l’utilité de se faire reconnaître par le Commissariat général au Tourisme.

Madame De Bue, au nom de nos associations et de leurs membres, nous vous prions instamment de bien vouloir prendre cette situation en considération et faire en sorte que faute d’action politique, la réouverture complète des hébergements touristiques ne soit pas envisagée avant de nombreuses semaines au risque de mettre en péril tous ces hébergements largement plébiscités par de très nombreux groupes tout au long de l’année, peu importe la saison.

C’est avec beaucoup d’espoir, Madame De Bue, que nous attendons un signal fort et clair pour la reprise des activités d’accueil pour les hébergements touristiques de plus de 15 personnes.

Pour Accueil Champêtre en Wallonie,
Pour la Fédération des Gites de Wallonie,

Vincent Sépult, Président
Véronique Dehou, Présidente

COVID-19 : Le gîte « La Cour des Anges » sur RTL-TVI

0

la cour des anges rtl tvi

Hier, le gîte La cour des anges était au JT de RTL TVI pour un reportage sur les vacances d’été. Un reportage réalisé en collaboration avec les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie.

Replay : https://www.rtl.be/info/magazine/vacances-belgique/un-ete-100-belge-partir-dans-un-gite-tout-pres-de-chez-soi-une-autre-idee-des-vacances-1230185.aspx

Fil RSS de Khevyn
Remonter