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Martin

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Articles par Martin

Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie rejoignent l’Outil Régional de Commercialisation

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Depuis juillet 2019, la Fédération des Gîtes de Wallonie est officiellement partenaire dans le développement de l’Outil Régional de Commercialisation (ORC). L’objectif de cet outil est d’aider les professionnels touristiques de la Wallonie, qu’ils soient hébergeurs, attractions ou musées, dans leur développement économique et promouvoir leur offre touristique sur le marché national et international.

L’ORC, c’est une solution commerciale idéale pour vendre votre activité en ligne. Elle est multilingue, facile d’utilisation, synchronisée entre les différents opérateurs (Fédération des Gîtes de Wallonie, Wallonie Belgique Tourisme, Maisons du tourisme…). Grâce à elle, vous gérez vos réservations en temps réel, consultez vos statistiques et éditez des factures.

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Nouvelle version d’Open-pro

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Depuis 2017, la Fédération des Gîtes de Wallonie met à disposition de ses membres un outil en commercialisation en ligne : Open Pro. Notre objectif est d’assurer aux propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes une diversification dans la commercialisation de leur offre.

En 2019, Open Pro dispose d’une nouvelle version afin de vous offrir un outil plus moderne et dynamique ! Via le tableau de bord, vous consultez rapidement votre chiffre d’affaires et l’origines de toutes vos réservations.

Vous avez déjà un compte ? Découvrez cette nouvelle version, tout en conservant l’intégralité de vos données.

2.1
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Commercialisation avec Open-pro : Intégrer des codes promotionnels

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Les codes promotionnels sont utiles si vous souhaitez fidéliser vos hôtes ou bien atteindre de nouveaux clients dans une campagne de publicité.
Ces codes permettent donc aux hôtes d’obtenir une remise lors de leur réservation en ligne.

Il est désormais possible d’intégrer des codes promotionnels dans Open-pro, le tout en moins de cinq minutes.

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Commercialisation avec Open-pro : Intégrer un widget planning sur votre site internet

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L’affichage des disponibilités est primordial pour renseigner efficacement les touristes. Comme le dit l’adage, une image vaut mieux qu’un long discours. Grâce à Open-pro, vous pouvez renseigner vos disponibilités dans un calendrier de réservation.

Le calendrier Open-pro se présente sous la forme d’un widget. Les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie conseillent à chaque membre Open-pro d’intégrer ce calendrier sur le site internet de leur hébergement.

Différents types de widgets sont présents. Vous pouvez les générer depuis l’onglet Diffuser votre offre. Cliquez ensuite sur Widgets de réservation.
1.1

Dans Open-pro, il existe trois sortes de widgets :
– widget planning d’un hébergement ;
– widget planning de tous vos hébergements ;
– widget de recherche de disponibilité.

Ces widgets peuvent être intégrés sur votre site grâce à un code HTML. Il existe un code HTML par langue (français, néerlandais et anglais).
Vous pouvez donc aisément intégrer un calendrier de réservation sur votre site. (suite…)

Commercialisation avec Open-pro : Intégrer des promotions Last Minute ou Early Booking

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Sur une année touristique, il arrive que votre hébergement soit inoccupé. Pourquoi ?
C’est la basse saison ; une annulation de dernière minute ; il est trop tôt pour réserver… Les raisons sont multiples.
Durant ces périodes creuses, nous souhaitons tous combler l’agenda des disponibilités.

Grâce à Open-pro, vous pouvez augmentez vos chances de ventes en intégrant des promotions qui inciteront les touristes à réserver votre hébergement.

Avant, l’intégration des promotions nécessitait une planification lors de l’encodage des tarifs. Désormais, il est possible d’attribuer des promotions pour des séjours lointains (Early booking) et des réservations de dernière minute (Last minute).
En fonction de votre choix, vous devrez définir le pourcentage de promotion et l’intervalle de jours entre la date la réservation et la date du début du séjour.

Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons comment intégrer facilement des promotions à vos tarifs. (suite…)

Les critères pour se vendre en ligne en 2018

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L’accès à Internet influence considérablement le comportement des touristes : mobilité et voyage virtuel, recherche d’information, comparaison, partage des expériences…
De nouveaux besoins se créent ; le comportement de consommation change.

Ces dernières années, des acteurs comme Booking, Airbnb, Trivago et Vivabid s’installent dans les habitudes des internautes. Internet donne la possibilité pour les uns de mettre en avant leurs produits touristiques en ligne, et pour les autres de les réserver.

 

Quelle place occupe la Wallonie dans le tourisme en ligne ?

Lors des Ateliers du Tourisme de 2018 à Marche-en-Famenne, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie ont suivi une conférence de Raffour Interactif, un cabinet d’études et de recherche marketing spécialisé en tourisme.

L’étude menée a mis en lumière le paysage touristique de notre région : En Wallonie, seul un cinquième de l’offre est réservable sur Internet.

La Wallonie est en retard…

 

Quelles sont les attentes des touristes en 2018 ?

Satisfaire aux exigences actuelles n’est pas chose aisée. Néanmoins, il est indispensable de proposer aux touristes un processus complet de réservation.

Qu’entendons-nous par processus complet de réservation ? (suite…)

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