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Khevyn

Khevyn

Chargé de communication des Gîtes de Wallonie depuis 2010.

Page d'accueil : http://www.gitesdewallonie.be

Articles par Khevyn

Enquête sur les prévisions de location

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Fin avril 2016, la Fédération des Gîtes de Wallonie a réalisé auprès de ses membres une enquête flash sur les prévisions de location pour les prochains mois.  Cette enquête avait pour but de comparer l’évolution des prévisions de location entre 2015 et 2016.

La majorité des propriétaires ne prévoient pas de modifications majeures de leur taux d’occupation pour les mois à venir comparativement à l’année précédente.  Toutefois, certains expriment de variations de + ou – 20%. Une grande disparité existe dans les tendances et une analyse des raisons supposées peut être révélatrice.

  Quelles sont vos prévisions (en terme de taux d’occupation) pour le 2e trimestre 2016 comparé au 2e trimestre 2015 ?  

Quelles sont, selon vous, les raisons de ce résultat ?

Facteurs d’augmentation du taux d’occupation

Afin d’augmenter le taux d’occupation de leur hébergement, les membres utilisent de plus en plus de publicités pour augmenter le nombre de locations.  Le bouche à oreille reste un bon facteur pour faire connaître l’hébergement.
Beaucoup ont investi dans la modernisation de leur site web et de son référencement.
Les gestionnaires recourent à des opérateurs commerciaux (sites de location, travelbird, booking) afin d’augmenter leur résultat.
Certains ont également investis dans l’aménagement de leur hébergement ou d’installations et services annexes.

Facteurs de diminution du taux d’occupation

Le mauvais climat et les derniers événements n’ont pas fait augmenter les réservations.  Pour la plupart des personnes, ce sont les raisons principales de la diminution de leurs réservations.  Les personnes ayant un hébergement à proximité de Bruxelles sont d’autant plus concernées.
Les propriétaires pensent que les voyageurs se tournent vers d’autres pays et viennent moins souvent en Belgique en vacances.

Quelles sont vos prévisions (en terme de taux d’occupation) pour les vacances d’été 2016 comparé aux vacances d’été 2015 ?

 

 

Les propriétaires confirment des tendances présentent depuis plusieurs années ; réservation de dernières minutes, fractionnement des séjours…

Business to Museum & Tourism – 13 & 14 avril 2016

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Business to Museum & Tourism

Vous êtes à la recherche de fournisseurs ? D’inspiration ? D’idées créatives ? Vous aimez les rencontres et les échanges ? Le salon Business to Museum & Tourism est fait pour vous !

La 4ème édition du salon Business to Museum & Tourism se déroulera du 13 au 14 avril 2016 à Namur Expo. L’entrée est gratuite ! (pré-inscription souhaitée). Initié par l’a.s.b.l. Musées et Société en Wallonie, ce rendez-vous se veut être un lieu de partage d’expériences entre les fournisseurs et les opérateurs culturels, touristiques, patrimoniaux et institutionnels. Ce salon apporte des réponses et des solutions aux besoins des visiteurs dans de nombreux domaines et tout au moins de précieuses pistes et recommandations ! En plus des exposants belges, des fournisseurs étrangers (Canada, France, Allemagne,…) vous présenteront leurs produits et services.

Lors de cette édition, la Fédération des Gîtes de Wallonie sera également présente dans le Village des Partenaires. N’hésitez pas à venir nous rencontrer !

Au programme : 80 exposants – 28 speakers – 3 Ateliers – 20 conférences – 1 after networking – 1 village d’échanges et de rencontres entre partenaires.

Programme complet et inscription sur www.btomt.be

 

BMTO

Journée Découverte du 14 mars 2016

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La Fédération des Gîtes de Wallonie a organisé le lundi 14 mars 2016 une nouvelle journée découverte dédiée aux créateurs d’hébergements touristiques. Les 29 membres présents sont donc partis à la découverte de gîtes et de chambres d’hôtes du réseau dans la région de Chimay. Ils ont eu la possibilité de s’inspirer de l’expérience d’autres propriétaires du réseau, de partager des anecdotes et de nouer connaissance.

La journée a débuté par un petit déjeuner convivial à La Ferme de la Barrière, gîte aménagé dans une ancienne ferme en pierre situé à l’orée d’une forêt à Chimay.

Ferme de la Barrière

Les propriétaires se sont ensuite rendus à Boussu-Lez-Walcourt. Ils y ont découvert Sleep’n Spin, un meublé de vacances en pleine nature, au sein d’une base de loisirs écologique spécialisée dans les sports nautiques. Les propriétaires se sont retrouvés par la suite autour d’un lunch offrant un temps de discussion privilégié.

Sleep'n Spin

Après cette pause de midi bien méritée, les visites ont repris à Rance dans un cadre naturel et verdoyant. Le chalet, meublé de vacances à l’orée d’un bois, a ouvert ses portes aux propriétaires où ils ont eu la chance d’y déguster du vin de sureau et du jus de pomme produits par les hôtes.

Le chalet

Les propriétaires se sont ensuite rendus dans la région de Seloignes où ils ont pu découvrir deux hébergements :

 – L’Etang du Sabotier, pavillon de pêche insolite situé en forêt en bordure d’un étang.

L'étang du Sabotier

- Aux Gaietés de la Sabotière, deux chambres d’hôtes de charme organisant des ateliers culinaires et labellisées Bébé Tendresse et Bienvenue Vélo.

Aux Gaietés de la Sabotière

La journée s’est terminé par la visite de La Reinette Etoilée, chambre d’hôtes de charme aménagée dans une fermette en pierre du 19e siècle située à Macquenoise. Les propriétaires ont pu échanger leurs avis et leurs sentiments sur la journée autour d’un goûter constitué de produits du terroir.

La Reinette Etoilée

Lors de cette journée, les participants ont également eu droit à une présentation du nouvel outil de commercialisation en ligne de la fédération, obtenu des conseils pour la création d’un site web et des informations sur l’AFSCA (Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire).

Retrouvez toutes les photos de cette journée sur notre compte Flickr : www.flickr.com/photos/gitesdewallonie

Workshop à Marche-en-Famenne (4 février 2016)

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Le jeudi 4 février 2016, la Fédération des Gîtes de Wallonie a participé en tant que partenaire au workshop professionnel organisé par la Fédération des Campings de Wallonie au Wex de Marche-en-Famenne. Une journée dédiée aux gestionnaires de campings, de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie afin de rencontrer des entrepreneurs, fournisseurs, décideurs et acteurs du tourisme. Les exposants présents proposaient des gammes de services très larges et variées allant du défibrillateur aux stations d’épurations en passant par des réseaux multi-services wifi. L’occasion pour les propriétaires d’échanger et de partager leurs expériences. Ce workshop a été animé par le présentateur wallon du tourisme : Guy Lemaire.

Une journée qui a également permis de présenter le nouveau partenariat entre la Fédération des Campings de Wallonie et la Fédération des Gîtes de Wallonie avec la Carte Avantage CKE. Cette carte offre à son détenteur ainsi qu’à toute sa famille des avantages et tarifs préférentiels toute l’année dans 140 attractions et musées, 25 campings, 20 restaurants et 15 magasins en Wallonie. Avec l’adhésion Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie, les détenteurs de la carte pourront également bénéficier d’une réduction de 10% dans plus de 120 hébergements participants.

Lors de cette journée, les deux associations ont également organisé leur assemblée générale respective. L’assemblée générale de la Fédération des gîtes de Wallonie a permis de faire un récapitulatif de l’année 2015 et présenter les objectifs pour l’année 2016. Cette assemblée générale a permis d’élire au sein du conseil d’administration de nouveaux administrateurs.

Worshop à Marche-en-Famenne

 

Workshop de Marche-en-Famenne

 

Workshop de Marche-en-Famenne

 

 

Table d’hôtes et Caisse enregistreuse : nouvelles règles

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Nous avons précédemment abordé la problématique des tables d’hôtes et l’obligation de la caisse enregistreuse dans le secteur HORECA.

Suite à l’arrêt du Conseil d’Etat, le cabinet ministériel restreint a décidé d’adapter la législation sur l’introduction et l’utilisation du système de caisse enregistreuse (SCE).

– La règle des 10 % est supprimée. Chaque exploitation dont minimum 10 % du chiffre d’affaires se composait de la consommation de repas sur place (restaurant et traiteur) était obligée de délivrer des tickets de caisse TVA au moyen d’un SCE.

– La limite de l’obligation a été fixée à un chiffre d’affaires de 25.000 euros.

– Chaque exploitation qui propose des repas sur place et dont le chiffre d’affaires provenant de l’alimentation s’élève à au moins 25.000 euros (hors TVA) est obligée, à partir du 1er janvier 2016, de délivrer des tickets de caisse TVA au moyen d’un SCE. Cette limite doit être calculée pour la première fois sur le chiffre d’affaires de l’année calendrier 2015.

Donc si la part de votre chiffre d’affaires provenant de l’alimentation est inférieur à 25.000 euros (hors TVA) vous ne devez pas avoir de système de caisse enregistreuse. La réglementation précédente continue à s’appliquer dans ce cas. Une souche TVA doit être délivrée à l’achèvement du service.  La souche TVA peut être remplacée par une facture complète, pour autant que cette dernière soit émise au moment de l’achèvement du service.

Votre site web est-il compatible mobile ?

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En tant que gestionnaire d’un gîte ou d’une chambre d’hôtes, vous êtes nombreux à posséder un site internet pour mettre en valeur votre hébergement. Lors des Assises du Tourisme de Terroir 2015, les différents conférenciers ont insisté sur le fait que votre site internet est essentiel dans la réussite de votre communication. 75% des belges ont désormais un smartphone ou une tablette, il est donc indispensable que votre site internet soit adapté sur ces terminaux mobiles. De plus, depuis le 21 Avril 2015, Google pénalise le référencement des sites non adaptés. Il sera donc plus difficile de trouver votre site sur internet.

Afin d’accompagner ses membres dans l’adaptation de leur site internet, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie ont ainsi mis en place un partenariat avec la société TagTagCity. Cette société a déjà créé pour plusieurs de nos membres un site. Découvrez les sites adaptés mobile déjà créés sur www.bedandweb.be

Vous souhaitez savoir si votre site est adapté aux appareils mobiles ? Rendez-vous sur le Test de Compatibilité Mobile de Google

 

Carte avantages CKE

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Carte CKE

En 2015, la Fédération des Gîtes de Wallonie devient partenaire de la Carte Avantages CKE. Initialement créée par la Fédération des Campings de Wallonie, la carte avantages CKE permet à son détenteur ainsi qu’à toute sa famille de bénéficier de tarifs préférentiels et réductions  tout au long de l’année dans 25 campings, 15 restaurants et 150 attractions en Wallonie. Grâce à l’adhésion des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie, les clients séjournant dans notre réseau bénéficieront également d’une réduction de 10 % toute l’année dans les hébergements participants.

Avantages en Europe

Outre en Wallonie, le détenteur de la carte CKE bénéficie également de réductions dans les campings, musées, magasins, transports… de 32 pays en Europe. Une carte avantage qui dépasse les frontières de notre pays !

Cette carte avantages sera disponible prochainement sur le site des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie (www.gitesdewallonie.be) au prix de 16 €.

Cette collaboration intersectorielle n’est pas anodine. En effet, elle traduit la volonté de notre Fédération de dépasser les frontières entre les types d’hébergements au profit de l’image et de la qualité de la Wallonie comme destination touristique.

Retour sur les Assises du Tourisme de Terroir 2015

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Le mardi 17 novembre 2015 se déroulait la 8e édition des Assises du Tourisme de Terroir au Bois du Cazier. Un événement dédié aux gestionnaires de gîtes et de chambres d’hôtes en Wallonie porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles pour leur activité. Une journée également de rencontres et d’échanges entre professionnels du secteur qui traduit l’esprit du réseau des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie.

Cet événement a réuni plus de 160 gestionnaires d’hébergements et professionnels du secteur touristique. Un nouveau succès !

Une journée riche en enseignements et rencontres

Introduite et animée par Philippe Soreil, la journée a démarré par un discours de la présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie,Véronique Dehou, portant sur les enjeux du secteur de l’hébergement de terroir.

Ce discours a été suivi par une conférence sur l’utilité de Facebook pour les gîtes et les chambres d’hôtes. Une présentation dynamique animée par Denis Genevois, formateur au Centre de Compétence Forem Tourisme qui a permis de comprendre les enjeux de ce réseau social planétaire.

Assises du Tourisme 2015 - L'utilité de Facebook

Le propriétaire des chambres d’hôtes Les Gallinautes à Esneux, Luc Lecoq a ensuite partagé son expérience de propriétaire. Un parcours personnel et enrichissant !

Assises du Tourisme 2015 - Les Gallinautes

La matinée a été suivie par une conférence sur Le rewriting au service de votre communication. Animée par Valérie Vernimmen et Kristien Hansebout de la société Escapage, cette conférence a montré l’importance d’un site multilingue traduit par des professionnels.

Assises du Tourisme 2015 - Escapage

Au cours de cette matinée, Madame Toupet, la propriétaire des gîtes La Charmille à Nallinnes a également témoigner de son expérience.

Assises du Tourisme 2015 - La Charmille

 

La pause de midi a permis aux gestionnaires de se rencontrer et d’échanger sur leur activité. Un échange propice aux collaborations et aux partages d’expérience.

Assises du Tourisme 2015 - Rencontre entre gestionnaires de gîtes et de chambres d'hôtes

L’après-midi a débuté sur la présentation du nouveau site de réservation en ligne des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie. Un site qui reprend tous les hébergements réservables en ligne et qui sera bientôt accessible. Une première pour la fédération !

Assises du Tourisme 2015 - La réservation en ligne

Madame et Monsieur Zappone, propriétaires des chambres d’hôtes Le Castillon à Trivières ont ensuite pris la parole pour transmettre leur expérience. Une tranche de vie intéressante.

Le cycle de conférence s’est enfin clôturé par un exposé sur la gestion des avis sur le web animée par Laurence Docquir, formatrice Wallonie Destination Qualité. Une présentation qui a mis le doigt l’importance de la gestion des avis des clients.

A la fin de journée, les participants ont pu déguster une bière de Chimay grâce à la collaboration de l’Espace Chimay.

 

Retrouvez les actes et photos de cette journée sur

www.assisesdutourisme.be

 

 

Assises du Tourisme de Terroir 2015 – 17 novembre 2015

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Assises du Tourisme de Terroir 2015

Le 17 novembre 2015, la Fédération des Gîtes de Wallonie organise la 8e édition des Assises du Tourisme de Terroir au Bois du Cazier. Un événement annuel majeur pour les gestionnaires de gîtes et chambres d’hôtes en Wallonie.

Ces Assises proposent aux gestionnaires des conférences porteuses d’enseignements, d’astuces et d’informations utiles pour leur activité. Une journée de rencontres et d’échanges pour les professionnels du secteur.

Dans un secteur en perpétuel évolution, où les pratiques et attentes des touristes changent, il est nécessaire de s’interroger sur ses pratiques, sur l’évolution du secteur et sur son positionnement par rapport au public. Cette année, les Assises seront résolument orientées vers le webmarketing.

Programme 

9h00 : accueil café

9h45 – 12h :

– Accueil par Monsieur Jean-Louis Delaet, Directeur du Bois du Cazier

– Introduction de la journée par Madame Véronique Dehou, Présidente de la Fédération des Gîtes de Wallonie

– Facebook, quelle utilité pour un gîte ou une chambre d’hôtes ? Décryptage

– Le Rewriting au service de votre communication

12h00 – 14h00 : cocktail dînatoire

14h00 – 16h30 :

– Optimisez la commercialisation de votre hébergement et augmentez votre taux d’occupation

– Gestion des avis et plaintes sur le web : comment gérer et tirer profit de cette mine d’information

– Clôture de la journée par Madame Julie Patte, Echevine du Tourisme de la Ville de Charleroi et Présidente de la Maison du Tourisme du Pays de Charleroi

16h30 : cocktail de clôture

Cette journée sera ponctuée de témoignages de propriétaires du réseau.

 

Infos et Inscriptions sur www.assisesdutourisme.be

Action solidaire « Un Gîte pour Tous »

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Un Gîte pour Tous

En cette période estivale, de nombreuses familles partent en vacances. Cependant, toutes n’ont pas cette chance ! En effet, de nombreuses familles en Wallonie n’ont jamais l’occasion de partir en vacances. Un week-end à la campagne reste pour certains un privilège ! Or, partir en vacances aide à mieux vivre le quotidien et représente une bouffée d’oxygène nécessaire pour chaque famille.

Afin de lutter contre cette inégalité sociale, la Fédération des Gîtes de Wallonie asbl a décidé d’offrir des séjours en Wallonie à plus de 30 familles wallonnes n’ayant pas l’opportunité de partir en vacances. Une occasion unique pour ces familles d’aller respirer le bon air de nos campagnes et de se ressourcer. 

D’août à décembre 2015, plus de 30 hébergements du réseau des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie accueilleront des familles pour qu’elles puissent se ressourcer à la campagne. Que ce soit dans une chambre d’hôtes ou un gîte, chaque famille bénéficiera d’un hébergement de qualité disposant de tout l’équipement nécessaire pour faire de leur séjour une réussite. De plus, les familles bénéficieront d’un accès gratuit aux attractions et musées situés à proximité de leur lieu de villégiature. Elles goûteront ainsi aux sensations fortes de parcs d’attractions, pénétreront dans les profondeurs de la terre, découvriront des animaux de toutes sortes, visiteront des musées et châteaux…  Elles recevront également un panier composé de produits du terroir pour émerveiller les papilles des petits comme des grands. De quoi faire de leur séjour une vraie réussite !

Cette action est possible grâce au soutien du Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté, de l’asbl Attractions & Tourisme, de l’Espace Chimay et de l’APAQ-W. Elle fait partie des actions mises en place dans le cadre du 25e anniversaire de la Fédération des Gîtes de Wallonie.

Retrouvez toutes les informations sur cette action sur www.ungitepourtous.be

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